Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Автосалон отказывается вернуть деньги и не дает автомобиль
Добрый день. Я вчера хотел купить автомобиль в кредит. Банк дал одобрение, я внес первоначальный взнос, но договор на кредит еще не успел подписать. Автомобиль оказался не ликвидным (не исправна тормозная система). Автосалон отказался мне возвращать внесеный мной первоначальный взнос, сказали что только в течении 10 рабочих дней. Законны ли их действия и если нет, то куда я могу обратиться?
Здравствуйте, Марат! В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Поэтому в течение 10 календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств Ваши требования должны быть удовлетворены. В случае, если автосалоном будет допущена просрочка, вы вправе рассчитывать на выплату неустойки в размере одного процента от внесенной суммы.