8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я подать иск в суд на сервисный центр?

Здравствуйте. Мой телефон Sony Xperia Z3 Compact D5803 получил повреждения при падении. Отдал его в сервисный центр для ремонта. При осмотре работник сервиса отметил,что требуется замена стекла на лицевой панели,тачскрина и дисплея, если выяснится,что дисплей также поврежден. Была произведена предоплата. После чего телефон находился в сервисе около 3 месяцев (составляет срок оказания услуги). Неоднократно созванивались с сервисом и получали информацию,что необходимых деталей нет в наличии. Несколько дней спустя после звонка с нами связались и сообщили,что телефон готов. Когда забирали телефон проверили внешний вид и включили устройство, так как были уверены на 100%,что ремонт произведен качественно (ссылка на сервис-центр на сайте производителя Sony). Полная оплата. По приезду домой и более углубленном изучении заметили,что :

1. Установлен новый дисплей совершенно от другой модели - меньше диагональю,яркостью,разрешением и качеством картинки. На дисплее имеется белое пятно. Диаемтром 1.5 см которое влияет на работу. В этом месте плохо просматривается изображение.

2. Установленный тачскрин от более дешевой модели.

3.Качество фото-видеосъемки стало хуже,что наводит на мысль о замене модуля камеры также на более худший,хотя при осмотре камера работала и замена не требовалась.

4. Заменена задняя панель вместе с окошечком камеры. Оригинальное окошечко сделано из стекла. Сейчас же видим обычную пластмасстку на клею.

5. Телефон имел полную защиту от воды и пыли по IP65/68.

Сейчас,после ремонта видим зазоры между стеклами и корпусом, следовательно, нарушена целостность и защищенность от воды и пыли. По всему периметру мест стыков стекла и корпуса видны остатки клея. Разъем для зарядки под влагозащитной заглушкой просто ходит ходуном. По этой причине USB кабель не держится в разъеме и вылетает.

Я категорически недоволен оказанными услугами. Посоветуйте,что нужно,чтобы обратиться по этой проблеме в суд?

Показать полностью
, Viktor, г. Москва
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Для этого нужно написать претензию в СЦ, далее по резултатат ответа на нее или игнорирования вас. Составляете иск и подаете его в суд

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Я нахожусь в процедуре банкротства, 20 мая у меня первое заседание, но один из кредитов подал иск в суд, мне
Я нахожусь в процедуре банкротства, 20 мая у меня первое заседание , но один из кредитов подал иск в суд, мне пришло письмо электронное из суда где предложено явиться в суд 21 мая, мне нужно являться и что мне следует говорить?
, вопрос №4110653, Светлана, г. Якутск
Военное право
Здравствуйте я мобилизованный с 29 09 2022года у меня хронический гепатит с прохожу ввк после получения категории годности д я могу подать иск на компенсацию ущерба
Здравствуйте я мобилизованный с 29 09 2022года у меня хронический гепатит с прохожу ввк после получения категории годности д я могу подать иск на компенсацию ущерба
, вопрос №4110218, Руслан, г. Владивосток
Семейное право
Могу ли я через суд сменить отца?
Ситуация: у меня есть биологический отец, я была рождена в браке мамы с ним, соответственно он и записан в свидетельстве о рождении. Когда мне было 3-4 года родители развелись. Судом установлено место жительства мое с матерью, отец алименты не платил, виделись с ним иногда. Когда мне было 14 лет мама начала отношения с отчимом, вскоре они поженились, мы жили вместе, я считаю его отцом, он оплачивал все мои расходы, обучение, купил машину. Сейчас мне 25 лет. Могу ли я через суд сменить отца? Вычеркнуть из графы биологического отца, вписать туда небиологического с учетом того, что биолог.отец будет согласен с этим и не будет против.
, вопрос №4108915, Дарья, г. Мурманск
Семейное право
Здравствуйте мой муж на сво подал на развод, могу ли я просить суд чтобы нам дали время на примирение, у нас двое маленьких детей
Здравствуйте мой муж на сво подал на развод, могу ли я просить суд чтобы нам дали время на примирение, у нас двое маленьких детей. И могу ли я подать на алименты в твердой денежной сумме. Он платит мне 13800 на двоих детей
, вопрос №4108569, Олеся, г. Москва
Военное право
Могу ли подать рапорт на увольнение по возрасту если я контрактные, рядовой мне 59 лет?
Могу ли подать рапорт на увольнение по возрасту если я контрактные ,рядовой мне 59 лет?
, вопрос №4108066, Вячеслав Примаков, г. Москва
Дата обновления страницы 11.11.2016