Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я обменять свитер надлежащего качества?
Здравствуйте помогите пожалуйста!Я мужу приобрела свитер но он оказался ему мал.Придя в магазин хозяин отказался нам возвращать денежные средства а аналогичного товара не было у него.Сказал что товар привезут через неделю придете и поменяете на больший размер это было неделю спустя после покупки.Товар он не привез значит и менять нам не на что.А прошло теперь больше 14 дней.Как нам быть?
, Олеся, г. Тамбов
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.4
Эксперт
Здравствуйте!
если письменное требование не подавали, то доказать что-то затруднительно будет, а соответственно и деньги вернуть.
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
А прошло теперь больше 14 дней.Как нам быть?
Рассчитывать на доброю волю самого продавца.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Похожие вопросы
Здравствуйте, у меня в квартире есть доля 1/10, могу ли я продать данную долю если я там не живу, и могу ли я получить как-то за неё деньги?
Здравствуйте, у меня в квартире есть доля 1/10, могу ли я продать данную долю если я там не живу, и могу ли я получить как-то за неё деньги?
Вопрос, могу ли я отказаться от ночных смен?
Я являюсь многодетным отцом, работаю в сменном графике 2/2 ,с утра,в ночь ,отсыпной ,выходной. 1.Вопрос,могу ли я отказаться от ночных смен?
2.Вопрос. Работодатель принудительно перемещает из своей смены в чужую смену,на основании укомплектования штата сотрудников , могут ли без моего согласия это делать?
И если могу, то могу ли я потом продать свою часть собственности или комнату?
У моего мужа в Зеленограде есть 1/4 доля собственности в трехкомнатной квартире. В конце 2023г. он отсудил для проживания комнату площадью 14,1 кв.м. Но при этом в решении суда было указано, что я, его официальная жена, могу находиться в этой комнате исключительно вместе с ним, моим мужем. Сейчас мой муж умер. Отношения с родственниками у него были плохие, соответственно, у меня тоже. Сейчас у него из наследников первой линии остались только получается я и его мать. Что в данном случае считается наследством - 1/4 собственности или уже все-таки комната? Могу ли я тут на что-то претендовать? и если могу, то могу ли я потом продать свою часть собственности или комнату? Или она просто повиснет мертвым грузом, потому как из-за плохих отношений я туда даже прийти не смогу?
Можете ли вы подсказать что это означает?
Добрый день, подскажите, я подавала в УФСИН России запрос о том, что мне нужен приказ о вступлении приговора суда в законную силу. Мой отец сейчас находится в СИЗО и мне нужен это приказ для того, чтобы мой брат, который находится под моей опекой мог вступить в наследство своей умершей матери. Мне прислали ответ, но разобраться что это значит я не могу.
"После поступлении в ФКУ СИЗО-2 УФСИН России по Калужской области апелляционного определения Калужского областного суда о т 14.03 , 2024 и распоряжения о вступлении в законную силу приговора Дзержинского районного суда Калужской области от 14.12.2023, копии данных судебных решений могут быть предоставлены Вам при повторном обращении."
Можете ли вы подсказать что это означает?