Как вернуть свои деньги, если отделка по допсоглашению ДДУ не устраивает?

Здравствуйте. Вопрос про маркетплейс Вайлдберриз Купила босоножки, дома обнаружила дефекты, но продавец не принял товар, тогда служба поддержки мне отписались, что требуется сделать экспертизу за свой счёт, которую в случае подтверждения производственного дефекта, оплатит продавец.Экспертиза сделана, деньги за товар вернули, но деньги за экспертизу продавец возвращать не хочет, что делать?вайлдберриз пишет только одно "вопрос возврата за экспертизу решается с продавцом в чате" но проблема в том, что продавец игнорирует все вопросы об этом уже месяц.

Здравствуйте! Хотела бы узнать экспертное мнение В этом году заканчиваю целевое обучение,которое заключила в 2020 В детском саду,который давал мне целевое направление ставок на место логопеда нет и не было никогда Теперь я знаю,что имею полное право отказаться от отработки в другом саду,который мне предлагают,так как это не прописано в договоре Но вот возникает еще один вопрос: Что будет выгоднее заказчику целевого обучения в случае моего нетрудоустройства? 1)Им легче открыть на эту специальность(в садике около 35 человек) и платить мне з/п 3 года с учетом все льгот - молодой специалист,сельский учитель,пустынные или платить штраф? 2)И какой штраф они должны будут выплатить ? Вернуть все деньги государству за мое обучение? Не сочтут ли они выгоднее открыть ставку? Пугают тем,что пошлют в другой сад района,но я не соглашаюсь,уже консультировалась с юристом с этого сайта Теперь возникли эти вопросы.Знаю,что я параноик,но все же зависит мое будущее Отрабатывать не очень хочется,тем более если есть такая возможно,но официально от отработки не отказываюсь Договор я прикрепила к вопросу