8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться обмена ноутбука, а не ремонта?

Добрый день. Ситуация такая в 2015 году 15 ноября приобретался ноутбук (на складе)

сдал его по гарантии в СЦ (который прописан в чеке) в первый раз 19 октября вернули в ноябре перед праздниками, на праздниках дефект проявился снова и в первый рабочий день я снова отнес его в СЦ жду его возвращения , такой ноутбук меня не устраивает. Что нужно сделать чтобы заменили на аналогичный товар с теми же потребительскими свойствами (характеристики ноутбука)?

, Иван, г. Южно-Сахалинск
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вам необходимо было обращаться к продавцу с претензией, а не самостоятельно сдавать его в ремонт. оформляйте претензию продавцу, СЦ не занимается возвратом или обменом товаров.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Военное право
Или мы все таки можем добиться от них ответа на рапорт?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, муж контрактник, с 2019 года имеет диагноз хронический вирусный гепатит С, сейчас находится в госпитале по ранению. Хотел бы пройти ввк на определение категории годности по заболеванию, но в госпитале на хронический гепатит не обращают внимания и говорят, что их задача заниматься ранением, поэтому судя по всему по итогам лечения ему если и проведут ввк, то только по ранению, оставив без внимания гепатит! Муж месяц назад подавал рапорт командиру своей части с просьбой направить на ввк по заболеванию, прождал ответа 28 дней, а когда почти все сроки на ответ части вышли (осталось 2 дня от 30 суток) ему позвонили и сообщили, что его переводят в другую часть в полк для выздоравливающих!!! Как нам теперь добиться проведения ввк по заболеванию? Снова подавать все документы и рапорт командиру новой части в которую он переведен? И имело ли право командование его старой части просто его перевести в другую и оставить рапорт, который они получили почти месяц назад оставить без ответа?! Или мы все таки можем добиться от них ответа на рапорт?! В какой форме часть должна дать ответ на рапорт, потому что пока кроме телефонных разговоров они ничего не предоставили!?
, вопрос №4167008, Клиент, г. Котлас
Трудовое право
Почему сейчас спустя 12 лет, я должна отпускные получить за 37 дней, а не за 56?
Здравствуйте. Работаю в школе с ноября 2012 года. Имею пенсию по выслуге лет. Хочу уволиться 27 августа 2024 года. Администрация говорит, что мне положены отпускные с последующем увольнением только 37 дней, а не 56,так как 12 лет назад, я устроилась 1 ноября и мне авансам тогда оплатили 56 дней, но ведь тогда, оппускные тоже были меньше. Почему сейчас спустя 12 лет, я должна отпускные получить за 37 дней, а не за 56? Я де этот период ( год учебный)отработала полностью. Да поправка и уволиться я должна с 1 июля, а не 27 августа. Спасибо
, вопрос №4166510, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Любовница мужа присылает сообщения мне, а не мужу
Любовница мужа присылает сообщения мне , а не мужу. Я в положении , нервничать нельзя.
, вопрос №4166050, Евгения, г. Москва
486 ₽
Гражданское право
Как вносить платежи по кредиту чтобы уменьшалась сумма задолженности, а не проценты и как правильно закрывать кредит досрочно?
как вносить платежи по кредиту чтобы уменьшалась сумма задолженности, а не проценты и как правильно закрывать кредит досрочно? если хочу погасить кредит, то беру в расчет ту сумму которая занималась + проценты которые накапали к моменту закрытия?
, вопрос №4166000, Кристина, г. Владивосток
Автомобильное право
Если добьёмся протокола, что дальше в страховую, а если заплатят копейки?
Оставил машину на ночь на парковке, во-втором ряду. Так во дворе делают все постоянно, и оставляем номера, места для проезда было достаточно. Утром обнаружил сильную вмятину. Вызвал ГАИ по номеру 112, приехали ГАИ сказали нет смысла оформлять так как это 100% не машина, а кто-то с ноги ударил, сказали вызывать полицию. Позвонили в полицию по 112, ждали около 5 часов приезда, никто не приехал, ещё раз звонили, раза 3 на 112, в итоге перезвонил участковый, сказал фоткать машину и сами своим ходом к нему. В итоге заявление написали по видеозаписи нашли виновника «Большая маршрутка» номер авто, даже фото владельца. Что теперь делать? Мы же не оформили в тот день ДТП в ГАИ. А по факту это ДТП, а не удар ногой. Как подавать в суд? Вообще порядок действий? В ГАИ с жалобой что не оформили ДТП или что? Ведь суд как нас примет без протокола о ДТП, и машина стояла во втором ряду, как доказывать, что места было достаточно? И как вообще, куда бежать? Если добьёмся протокола, что дальше в страховую, а если заплатят копейки? Виновник скрылся
, вопрос №4165510, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 09.11.2016