8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерны ли действия сотрудников аптеки, которые продали мне товар ненадлежащего вида?

Здравствуйте! Сегодня покупала траву сабельника в аптеке-мне принесли коробку не товарного вида, пробили чек и я не отходя от кассы увидела,что срок изготовления травы 2014 года.Хотя лекарственные свойства травы сохраняются 1 год(максимум 2 года) на той коробке было написано,что действительна трава 3 года). Коробка была одна и где она валялась и что в самой коробке -неизвестно! Я отказалась от принятия такого товара, меня отчитали,что я могла бы отойти с товаром и поменять его и в довольно оскорбительном тоне,что я почувствовала себя виноватой и пришлось извиняться не им,а мне. И ещё попросили написать объяснительную,почему я отказываюсь от товара.

Правомерны ли действия сотрудников аптеки?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Простите,не совсем правильно описала ситуацию- я ещё не давала добро на покупку,пока я рассматривала коробку-чек был пробит! Я считаю,что были нарушены мои права!

, Ника Николаевна, г. Ивантеевка
Мария Федько
Мария Федько
Юрист, г. Москва

А вам чек пробили до оплаты денег? Вообще если вы еще не оплатили товар, то не должны с вас ничего требовать.

0
0
0
0
Ника Николаевна
Ника Николаевна
Клиент, г. Ивантеевка

Деньги были приготовлены и лежали на тарелочке,пока я рассматривала товар,чек и пробили. Я уже позвонила в сеть аптек и оставила претензию,защищающую мои права.Товар был с имеющимся недостатком (порвана коробка,измята, со странной датой годности. И одна.) +грубый тон обслуживающего персонала+ не работала система скидок для пенсионеров,не удалось купить ещё и нужные препараты.

Из закона я поняла,что не только сразу я имею право отказаться от купленного товара ненадлежащего качества,но и обнаружив это уже дома.Или я всё же не права?

Похожие вопросы
Семейное право
Исковое заявление на обжалование действий сотрудников полиции
Исковое заявление на обжалование действий сотрудников полиции
, вопрос №4107396, Тимур, г. Москва
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Правомерно ли это, если психолог не выдаёт чек?
Добрый день. Что имеет силу больше , подписанный договор или чек об оплате услуг? У меня заключен договор на услуги с психологом. Каждый сеанс идет по 100% предоплате переводом физ лица как физ лицу на карточку. Недавно я случайно перепутала дни и пропустила сеанс, по договору прописано если я пропускаю по своей вине и ранее не предупредила о переносе, то сумма удерживается за весь сеанс. Правомерно ли это, если психолог не выдаёт чек?
, вопрос №4107284, Slonenok Александра, г. Казань
Уголовное право
Такая ситуация на ватсап в ссылку прислали документ о возбуждении уголовного дела по 146 статье.Правомерно ли это?
Здравствуйте! Такая ситуация на ватсап в ссылку прислали документ о возбуждении уголовного дела по 146 статье.Правомерно ли это?
, вопрос №4107332, Сергей, г. Санкт-Петербург
686 ₽
Налоговое право
Правомерно ли поступает арендодатель?
Досрочно расторгли договор аренды апартаментов по соглашению обоих сторон на условиях, что я как арендатор оставляю залог в размере 70000 за собой. Договор должен был закончится 27 апреля, но мне сообщили, что я могу оставаться в квартире до 1 мая. Речи про оплату этих дней не было. 30 мая я передала ключи новым жильцам без присутствия собственника или риэлтора. Залог мне все ещё не вернули, а вместо 70000 хотят вернуть 45000. -13000 коммунальные платежи (с этим я согласна), -5000 за клининг, хотя в договоре этих условий нет, -7000 за 3 дополнительных дня, хотя я там даже не жила и хотят вычесть ещё за коврики, которых даже не было в описи квартиры. Правомерно ли поступает арендодатель? Залог не возвращают уже третий день
, вопрос №4106744, Инна, г. Москва
Дата обновления страницы 31.10.2016