Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если наложенным платежом прислали не тот товар?
Как быть? Заказывал часы, прислали наложенным платежом другие, по цене которые раз в 10 дешевле. Вскрывал дома. Заказывал на сайте . Посылка внутри страны
, Артём, г. Краснодар
Евгений Валиводзь
Как быть? Заказывал часы, прислали наложенным платежом другие, по цене которые раз в 10 дешевле. Вскрывал дома. Заказывал на сайте. Посылка внутри страны
Добрый день Артем,
На будущее вскрывайте посылку с описью вложения на почте. Доказать, что вы не мошенник и действительно не получали те часы которые хотели, теперь проблематично. Если на сайте есть процедура возврата товара, попробуйте обратиться к ней. Есть ли какие-нибудь сопутствующие вашей покупке документы или накладная? Сверьте вес посылки с действительным весом вместе с упаковкой. В нашей стране возможно все, вплоть до негативного вмешательства какого-нибудь работника почты, который мог заменить товар. Этим магазин может легко апеллировать.
Похожие вопросы
Какая это статья и что делать?
Что делать , если соседка хочет поставить забор между нашими огородами ? Какая это статья и что делать ?
Подскажите что делать в такой ситуации, и возможно ли заведение уд по хищению?
здравствуйте, работал на пункте выдачи долгое время, за товар, который мы не находим или к нам не приезжает, на нас вешают долг за этот товар, который в размере 20% за каждый такой с нас списывают каждую неделю. случился инцидент, из-за которого был вынужден уволиться. сейчас компания на меня вешает эти долги с указанием, эти товары были умышленно похищены мною. однако прямых доказательств у них нет, тк в течение 3 месяцев на пункте не работали камеры, в следствие чего я также не мог оспорить долг и показать, что вещь не по моей вине не найдена. подскажите что делать в такой ситуации, и возможно ли заведение уд по хищению?
Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)?
Я пенсионер и не работаю.
Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)? Теперь у меня появился долг за членский взнос!
Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?
Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?( владелец магазина отказывается делать возврат)
на почте мне сказали что до оплаты вскрывать нельзя.
В 4 разделе нормативного акта «Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты» сказано:
«4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа»
Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа, и только потом клиент может проверить наличие пересылаемого вложения (но не качество)
Если при получении почтового отправления на адресном предприятии связи по внешним признакам можно предполагать повреждение или порчу вложения, составляется акт № 51 и в данном случае сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается.
Если при проверке вложения оно окажется в целости, и будет соответствовать описи, акт на вскрытие не составляется. Если с описью — то сначала вскрываем-сверяем-оплата-выдача, а без описи — оплата-выдача и вскрытие по желанию клиента.