8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как заставить банк вернуть деньги, "съеденные" банкоматом?

Здравствуйте. Банкомат забрал деньги и выдал чек о техническом сбое. Деньги зачислены не были. Сбербанк принял обращение и пообещал решить вопрос за 15 дней. По истечении этого срока я опять позвонил на горячую линию. Обещали решить вопрос за 5 дней. История повторилась, опять продлили срок решения вопроса на 15 дней. Что посоветуете делать в данной ситуации? В каком законе прописаны сроки рассмотрения подобных вопросов? Заранее спасибо

, Артем, г. Биробиджан
Мария Сухорослова
Мария Сухорослова
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день.

В банке, есть свои нормы и правила, ответов на запросы клиентов. Это их инструкции. Можете им такое письмо написать, что бы, вам выдали официальный ответ.

Деньги удерживаются. Четких ответов нет. Значит пора посерьезнее обратиться. Можно обратиться в ЦБ РФ. Прокуратуру РФ. Есть головной офис банка. Приложите ваши копии писем и отписки банка. Попросите информировать вас о ходе дела.

В любом случае, на лицо бездействие сотрудников банка. Прямое.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
, вопрос №4108472, Жанбота, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги
Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?
, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Защита прав потребителей
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
, вопрос №4107918, Семён, г. Москва
Недвижимость
Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру
Добрый день! Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру. В квартире мы прописаны, есть совместный ребенок. Перед рождением сына в квартире был сделан ремонт за счет моих средств(при чем половину суммы была взята мною в долг). В течении 6 месяцев сожитель обещал погасит долг, но так и не сделал этого. На данный момент он просит нас съехать с квартиры, а весь долг за проделанный ремонт остался на мне, с сожителем все было оговорено устно. Но документы о проделанном ремонте у меня все есть на руках.
, вопрос №4107392, Анара, г. Волгоград
Дата обновления страницы 29.10.2016