8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы правила обмена и возврата посуды, если покупатель выявил дефекты?

Мы торгующая организация. У нас покупатель приобрел сотейник через два дня принес в магазин на возврат по причине -деформирована и подгорает пища. Можем ли мы отказать и как сформулировать грамотно отказ?

, Анжелика, рп. Эльбан
Андрей Петухов
Андрей Петухов
Юрист, г. Северск

Здравствуйте, Анжелика.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель
имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в
течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.

После того, как в нем пригорела пища, он наверняка не соответствует указанным требованиям.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Налоговое право
И инн материнской компании посмотреть в спарке?
Добрый день! Вопрос о заполнении анкеты при подаче на загранпаспорт нового образца. Не могу найти рекомендаций по заполнению сведений о деятельности за последние 10 лет. Ситуация: я училась в вузе с 2013 по 2017, при этом в 2017 отчислилась не получив диплома и не имею никаких справок. Нужно ли указывать эти данные в анкете если я никак физически не смогу их подтвердить? И как указывать если сведения за последние 10 лет а начало обучения в 2013? Писать фактически с 01.09.2013 или с 01.01.2014 или тупо отсчитать 10 лет с даты заполнения анкеты 21.06.2014? Или просто написать до даты трудоустройства "не работал"? Ситуация 2: первое место работы - тот самый зеленый банк. Он там поделен на кучу подразделений с разными юрлицами. Нужно выискивать инн и адрес именно того подразделения к которому я относилась или просто "пао..." и инн материнской компании посмотреть в спарке? Спасибо!
, вопрос №4161982, Юлия, г. Краснодар
Автомобильное право
И какая подсудность, если ответчика 2?
Здравствуйте. Произошло ДТП легкового автомобиля с фурой. Виновник - водитель фуры. Он не является собственником ТС. Собственник фуры - физ лицо. Виновник-водитель является неофициально оформленным водителем на перевозках у собственника ТС. Страховка ущерб не покрывает. Можно ли привлечь в качестве ответчика собственника ТС, так как он изначально дал в управление ТС с повышенной опасностью (фура). И можно ли их обоих привлечь в качестве ответчиков? Если можно двоих, как суд будет ущерб на двоих делить? И какая подсудность, если ответчика 2? Так как они зарегистрированы в разных регионах.
, вопрос №4161079, Михаил, г. Москва
Гражданское право
Подскажите, пожалуйста, как правильно составлять договор и с чего нужно начать?
Хочу оформиться как самозанятая и составить договор с покупателем.Подскажите,пожалуйста,как правильно составлять договор и с чего нужно начать?
, вопрос №4160202, Анастасия, г. Москва
Кредитование
Как правильно составить расписку, что все обязанности по кредиту он берет не себя и в случае если еще будет брать кредиты, тоже будет сам их гасить
Добрый день! Муж без моего ведома взял кредит на сумму 1 млн 300 тыс. на свои нужды. Как правильно составить расписку, что все обязанности по кредиту он берет не себя и в случае если еще будет брать кредиты, тоже будет сам их гасить. Также и если вдруг будет развод все кредиты эти он будет самостоятельно оплачивать. Хочу обезопасить себя и своего 2 летнего сына. Сама нахожусь в декрете. А муж такое за спиной творит. Спасибо за консультацию.
, вопрос №4159354, Снежана, г. Ростов-на-Дону
1900 ₽
Наследство
И какова процедура вступления и получения наследства?
Добрый день! Есть реновационное жилье. Два собственника по 1/2 доли каждый. Наступает этап переселения. Один собственник соглашается с выбранным вариантом и подписывает согласие, второй пишет отказ. Не найдя взаимопонимания и компромисса, ДГИ города Москвы подает в суд. Суд выдает решение о принудительном выселении из текущего жилья и вселении в новое жилье. Первый собственник добровольно выселяется и вселяется в новое жилье и подписывает все необходимые документы и все ок. Второй собственник не делает ничего, его выселяют и прекращается собственность сносимого жилья. Второй собственник ничего не делает и в выписке из Росреестра указан собственник второй доли город Москва. Так ничего и не сделав и не подписав второй собственник через три месяца умирает. Открывается наследственное дело, претендуют два родственника. Согласно выпискам из Росреестра на сносимый дом права прекращены, а права на новый дом нигде не фигурируеют (кроме решения суда, см. выше). Вопрос, как два наследника могут получить в наследство свои доли от доли умершего собственника? Получат ли они собстветность часть жилья или например денежные компенсации за снесенное жилье? (поскольку на новое никто не вступил). И какова процедура вступления и получения наследства? Спасибо
, вопрос №4158496, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 25.10.2016