Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предоставление ответа по независимой экспертизе автомобиля
Здравствуйте! Была проведена независимая экспертиза гарантийного авто. Заказчик экспертизы автосалон. Результаты у автосалона на руках с 21.10.16. В течении какого времени автосалон должен предоставить результаты экспертизы владельцу автомобиля? Законно ли удержание резутатов длительное время?
Елена, добрый день!
Зависит от того, какое требование было Вами заявлено перед проведением экспертизы. Закон РФ «О защите прав потребителей» не регламентирует срок, в который результаты экспертизы должны быть предоставлены потребителю, но указывает, что экспертиза проводится в срок, предусмотренный для удовлетворения соответствующего требования потребителя. Например, если Вами заявлено требование о возврате денежных средств за автомобиль, то срок рассмотрения данного требования составляет — 10 дней, в который продавец вправе провести экспертизу, если посчитает ее проведение необходимым.