8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Перевел деньги мошеннику, заказ не прислали

Здравствуйте, такой вопрос-:нашла сайт,на нем нашла выгодный товар, бесплатная доставка и выгодные условия. Они прислали лицензию реквизиты банковского счета и карты,заказала там вещи, оплатила через сбербанк онлайн,мне ответил консультант по почте что отправка сразу как заказ оплатится,и потом они пришлют трек код отслеживания, в итоге,я перевела деньги,на след.сутки они написали что оплата осуществилась успешно, но потом никакого трек отслеживания не прислали и не написали когда отправят заказ, доставка у них в течение 5дней +если выходные больше, больше неотвечают на мои сообщения,я начала переживать. 11октября был оплачен заказ сейчас уже 17октября,они так и молчат, незнаю что думать, или мошенники или просто игнорят, что делать?

Показать полностью
, анастасия, г. Тольятти
Алена Кудлова
Алена Кудлова
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте, Анастасия.

Рекомендую Вам звонить по телефонам, которые указаны на их сайте. Если и тут молчание, то рекомендую написать на эл.почту сообщение о том, что в случае игнорирования Вы будете вынуждены подать претензию и затем обратиться в суд с требованием о возврате денег.

Как правило, такие решительные заявления влияют на расторопность менеджеров. Параллельно можете поискать информацию об этом интернет-магазине. Если есть похожие случаи — стоит задуматься.

1
0
1
0
анастасия
анастасия
Клиент, г. Тольятти

Я звонила по номеру горячей линии которая указанна к них на сайте, но она не доступна, еще когда консультант отвечал на вопросы часто, они сказали что они переделывают горячую линию на бесплатную, по этому недоступно,но незнаю правда ли это. Спасибо за совет, я уже думала пригрозить им судом, просто с одной стороны официальный сайт,все расписанно..а как только оплата перешла к ним замолчали: (

Похожие вопросы
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Защита прав потребителей
Товар так и не был передан на склад СДЭК, номера телефонов не отвечают
Добрый день. Мною была заказана мебель в vk. Продавец предложил оплатить переводом по сбп. Перед этим прислал накладную СДЭК с чеком. сумма 26 980. После того, как перевела деньги. товар так и не был передан на склад СДЭК, номера телефонов не отвечают.
, вопрос №4104781, Анна, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заключили договор с агентством по недвижимости. Квартиры присылали, но они не подходили к нашим требованиям. Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было. Деньги возвращать отказываются, руководствуясь тем что варианты предложены были, это вам не нравилось и что с их стороны не было отказа и нарушения. Так как отказ от услуг идет от нас то и деньги нам возвращать не будут. На сколько это законно? В договоре не указаны условия расторжения.
, вопрос №4104615, Анна, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
И почему на основную сумму не выдают исполнительный лист а только на сумму затрат по суду?
Вопрос касаемо выплаты по решению суда. Имею аварийное жилье. И как у всех приходит оценщик, оценивает на 40% ниже рынка. Я не согласен подаю в суд. Год судов и результат плюсом 50% от изначальной суммы с которой я соглашаюсь тк есть на рынке кварты которые я могу купить. Суд был 18.01.24г. Решение суда вступило в законную силу 18.02.24г. В начале марта этого года мне выдали решение суда и исполнительный лист но в этом листе была только сумма затрат на юр услуги оценки и тд. В администрации оплатили только по ИЛ в течении двух недель. А сумма указанная за квартиру не получена по решению суда. Сколько не звоню мне говорят деньги заказаны еще не поступили. Есть ли какие то сроки обязательств по выплатам? Возможно ли отказаться от данного решения и снова подать в суд так как деньги уже потеряли свою ценность и квартира которую хотел стоит на 500тр дороже? И почему на основную сумму не выдают исполнительный лист а только на сумму затрат по суду?
, вопрос №4104274, Станислав, г. Москва
Дата обновления страницы 17.10.2016