Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги, если из интернет магазина. вместо телефона пришел граненный стакан?

Через интернет магазин ООО "Торг-ИН", ИНН:7810604853/ОГРН:1167847316493.Юр.адрес:Санкт-Петербург,Московский проспект дом 159,лит.А.

Заказала телефон копию iPhone 6s .Через неделю пришла бандероль 1-го класса. Открыла посылку сразу же выйдя с почты,а там вместо телефона лежит гранёный стакан.Подскажите,что можно сделать в этой ситуации и как вернуть свои деньги? Заранее,спасибо!

03 октября 2016, 19:23, Анастасия, г. Тула

Деньга

Валерий Орехов

Юрист, г. Тула

Здравствуйте. Чтобы вернуть ваши деньги нужно готовить доказательную базу для суда :

— сохранить все документы, упаковку и содержимое посылки — написать заявление в полицию; претензию на почту: была ли бандероль оценена: вес при отправки и при получении, опись в бандероли, фио и адреса двух свидетелей при вскрытии бандероли. После сбора данных доказательств и их оценки готовить (или нет) иск в суд.

03 октября 2016, 19:46

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Посылку нужно было вскрывать непосредственно на почте и в присутствии сотрудников почтампа, оформлять акт, вот тогда у вас были бы реальные доказательства. Вес будет в норме, так как замерен был стакан. Без акта, вряд ли удасться что ли доказать.

04 октября 2016, 04:22

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон

Добрый день,отдавал по гарантии планшет все сделали,но во время ремонта сломали дисплей. Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон

30 апреля, 17:33, вопрос №4103520, Никита, г. Курск

1 ответ

Недвижимость

Оплатила долг по жкх, в какой срок с меня снимут все аресты и можно ли вернуть деньги, которые сняли уже после оплаты жкх?

30 апреля, 10:22, вопрос №4103190, Мария, г. Петрозаводск

5 ответов

Трудовое право

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

27 апреля, 18:17, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Защита прав потребителей

Кому направлять претензию магазину или почте?

Сделали заказ в интернет магазине, купили часы apple (стоимость как у оригинальных, плохих отзывов о магазине нет), они отправили посылку, но Почта России посылку потеряли. Это подтверждал статус посылки по трек-коду. Позднее посылка нашлась и ее выслали в пункт вручения. Посылку забрали, но уже дома обнаружили, что часы фальшивые и их невозможно подключить к телефону. Что делать ? Возможно ли вернуть деньги? Кому направлять претензию магазину или почте? Скорее всего посылку подменили на почте, когда ее «потеряли» а потом нашли…

27 апреля, 10:42, вопрос №4100490, Анна, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте скажите пожалуйста, а можно ли водить машину если стоит диагноз органическое расстройство личности

Здравствуйте скажите пожалуйста , а можно ли водить машину если стоит диагноз органическое расстройство личности

26 апреля, 10:08, вопрос №4099394, Григорий, г. Самара

1 ответ