Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не привезли заказанный и оплаченный диван, а с ИП нет возможности связаться, как вернуть деньги?
Здравствуйте! Заказали диван у ИП, он привез не тот размер дивана,мы оплатили полную сумму. ИП пообещал перезаказать и на время привез нам совсем другой диван, мы никаких документов на него не подписывали. Длительное время ИП обещал, что привезут наш диван, а потом съехал с места торговли. Сейчас на телефонные звонки не отвечает и где он находится не занаем. Подскажите, что делать? Идти в прокуратуру разыскивать его? А если он объявит себя банкротом мы получим деньги или диван?
Здравствуйте. Обратитесь в налоговую инспекцию и получите выписку из ЕГРП на данное ИП. По указанному в ней адресу направьте претензию.Затем в суд со своими требованиями. ИП физическое лицо и по долгам отвечает всем своим имуществом. Если диван того стоит, то удачи.
Добрый день Лана. В вашем случае, если вы не подписывали документы подтверждающие приемку вами дивана, по подписанному между вами и продавцом договору, необходимо расторгать договор с одновременным требованием возврата уплаченной за не поставленный товар суммы. Направьте претензию в письменном виде по адресу нахождения продавца, он должен быть указан в договоре. Одновременно рассчитайте неустойку, с момента пропуска срока поставки товара, указанного в договоре, в размере половины процента суммы, внесенной вами предварительной оплаты, за каждый день просрочки. Размер суммы неустойки, не может превышать сумму внесенной предварительной оплаты. Продавец обязан удовлетворить ваше требование в течение 10 дней. (ст. 23.1 Закона о ЗПП). После только через суд. Дополнительно хотел бы порекомендовать обратиться в полицию, если продавец скрылся, они установят его местонахождение и дополнительно задокументируют сложившиеся между вами отношения, включая те детали, которые вы указали в своем обращении.