8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть в магазин свадебное платье надлежащего качества, на следующий день после покупки, если чеки и упаковка сохранились?

25.09.2016 приобрели свадебное платье, на следующий день узнали, что точно такое же платье есть у знакомых и решили вернуть покупку в магазин.

Чек на руках. Платье в упаковке, ярлыки на месте.

Можем ли мы на законных основаниях расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно деньги?

, Марат, г. Казань
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, можете, если сохранены потребительские свойства, как вы указываете, на основании ст 25 Закона «О защите прав потребителей». Всего доброго

0
0
0
0
Перечня называет швейные изделия в числе товаров, не подлежащих возврату. Изделия швейные согласно ГОСТ — это изделия, изготовленные из любых материалов, соответствующим способом.
Гришина Вера Викторовна

К указанному вами перечню, а именно "изделия швейные и трикотажные бельевые"

относятся:

пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов (ГОСТ 25296-2003);
пододеяльники, простыни, наволочки для подушек нижние и верхние, тюфячные и другие аналогичные изделия, в том числе детские (ГОСТ 31307-2005);

Свадебное платье не имеет к данной группе товаров никакого отношения, поэтому ничего «спорного» здесь нет.

0
0
0
0
Вера Гришина
Вера Гришина
Юридическая компания "ООО Центр разрешения споров "Диалог"", г. Москва

Добрый день, Марат. К сожалению, вопрос возврата товара в Вашем случае не так уж бесспорен, как указала коллега. Посмотрите перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар, утв. Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998. П. 5 Перечня называет швейные изделия в числе товаров, не подлежащих возврату. Изделия швейные согласно ГОСТ — это изделия, изготовленные из любых материалов, соответствующим способом. Думаю, что продавец может возражать. На практике такие вопросы обычно решаются положительно, но не по требованию, а по соглашению.


0
0
0
0
Николай Поляков
Николай Поляков
Юрист, г. Санкт-Петербург

В соответствии со ст.25 ЗоЗПП, Вы вправе лишь обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен,если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Что касается одностороннего отказа, то Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи, вернув товар надлежащего качества и получив обратно уплаченную за него денежную сумму, только если в момент обращения с требованием обменять товар у продавца не окажется в наличии аналогичного товара.(абз.3 п.1 ст.25 ЗОЗПП)

Таким образом вы имеете право лишь обменять платье, а в случае отсутствия у продавца обменного платья- возврат денежных средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону
Жилищное право
Можно ли встать на очередь на улучшение жилищных условий из коммунальной квартиры если на человека приходится 14, 98 м?
Добрый вечер. Можно ли встать на очередь на улучшение жилищных условий из коммунальной квартиры если на человека приходится 14,98 м?
, вопрос №4100044, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, можно ли вернуть покупку?
Здравствуйте. Муж решил подарить фен дайсон, приобрёл его два с половиной месяца назад, получила подарок я только сейчас и к сожалению поняла, что я хотела не фен а стайлер, хотелось бы его сдать или обменять так как он стоит бешеных денег, чека нет, но есть история заказов в личном кабинете. Подскажите, можно ли вернуть покупку?(
, вопрос №4098936, Алина, г. Москва
Гражданское право
Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот Здравствуйте, у меня сегодня произошла следующая ситуация. В телеграмм канале начался аукцион на денежные средства, условия были такими, что кто больше скинет денег тот и получает денежные средства и возврат своей ставки. С моей кредитной карты были списаны более 50тыс.руб, переводы выполняла не я, вообщем мой телеграмм аккаунт и Сбербанк онлайн были взломаны мошенниками, я связалась с администратором данного аукциона, объяснила причину, отвечала мне девочка по голосу лет 16 не больше, не могла и связать нормально предложение, после того как я сказала что пойду подавать заявление в полицию, она пыталась запугать меня каким то своим юристом, после чего диалог был полностью очищен ею же. Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
, вопрос №4098837, Юлия, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
Оплатила посещение фитнес-клуба на год со счета своего ИП по выставленному счету, обстоятельства изменились и я ни разу у них не была, договор не заключала. Можно ли вернуть предоплату и есть ли срок исковой давности в этом вопросе?
, вопрос №4098739, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 26.09.2016