Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сдал телефон в гарантийный ремонт, замену не предоставили, правомерно ли это?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, купили телефон в июне, в августе телефон стал "жить своей жизнью", т.е. работал, но я стал для всех недоступен, скачивалось всё и отовсюду, батарея разряжалась очень быстро. Сдал в салон на проверку обратно в этот же салон. Никакого телефона не дали взамен, ждать сказали сначала 21 день, потом 45 дней. Правомерны ли в салоне действия, что не дали на это время никакого телефона, т.к. тариф связи по новому телефону рассчитан на 6 месяцев.

26 сентября 2016, 05:39, Михаил, г. Челябинск

Андрей Косоруков

Юрист, г. Родники

В соответствии со ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

26 сентября 2016, 05:49

Валентина Козянко

Юрист, г. Тула

Эксперт

равомерны ли в салоне действия, что не дали на это время никакого телефона,
Михаил

Добрый день, если вы требование о предоставлении замены заявляли, то должны были выдать телефон на период проведения ремонта. Если требования не было, то нарушений нет. В части сроков, имеет значение, какое требование вы заявляли продавцу( ремонт, обмен, возврат денег)?

26 сентября 2016, 06:17

Похожие вопросы

Трудовое право

Причем тут отпуск, если больничный начался уже после него, я не поняла

Добрый день! Сложилась такая ситуация: на следующий день после отпуска я ушла на больничный,за 3 дня больничного работодатель оплатил всего 833 рубля, что ниже даже минимальной оплаты. На мой вопрос, почему так произошло, бухгалтер ответил, что "был перерасчёт с отпускными". Причем тут отпуск, если больничный начался уже после него, я не поняла. Правомерно ли это?

26 апреля, 14:26, вопрос №4099714, Альбина, г. Уфа

4 ответа

Интеллектуальная собственность

Добрый день, у студента отказали взять презинтацию, из-за того, что не сдал в назначенный срок.А когда преподаватель сообщил об этом студент отсутствовал, т.к

Добрый день ,у студента отказали взять презинтацию ,из-за того, что не сдал в назначенный срок.А когда преподаватель сообщил об этом студент отсутствовал, т.к. дежурил в этот день

26 апреля, 13:26, вопрос №4099647, Диана, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Если да, то можно ли сейчас потребовать пересчет?

Добрый день.Являюсь аттестованным сотрудником МЧС.С осени 2021 года находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет.До окончания этого отпуска узнала что беременна и снова ушла в отпуск по уходу до 1,5 лет.Написать заявление на замену лет для расчета всех пособий мне не дали,сказав что не знают можно ли это сделать сотрудникам.Заставили выйти из отпуска,что бы рассчитать пособия.А сейчас я получила первое пособие до 1,5 лет в минимальном размере. Вопрос заключается в том,могут ли аттестованные сотрудники подавать заявление на замену лет?Если да,то можно ли сейчас потребовать пересчет?Как?

26 апреля, 08:26, вопрос №4099189, Лидия, п. Тульский

5 ответов

Трудовое право

Далее вся моя трудовая деятельность была связана с банковской сферой и никогда не было проблем при приеме на работу или при повышении по должности со службой безопасности

25 лет назад работая в магазине у меня проходила контрольная закупка ,нашли просроченный товар ,дали условный срок 1 год. Далее вся моя трудовая деятельность была связана с банковской сферой и никогда не было проблем при приеме на работу или при повышении по должности со службой безопасности! Сейчас я работаю на АЗС и появилась перспектива повышения по должности ,но служба безопасности не пропускает,аппелируя это тем что у меня была условная судимость которой 25 лет ,правомерно ли это?

25 апреля, 17:44, вопрос №4098632, Надежда, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Правомерно ли будет ее обращение в суд по этому вопросу, если я не согласна с ее просьбой?

Здравствуйте! Я получила наследство от отца в виде денежного вклада. Я единственная дочь и жены у него нет. Его сестра теперь требует отдать ей денег , утверждая что она оплатила похороны. Правомерно ли будет ее обращение в суд по этому вопросу , если я не согласна с ее просьбой?

25 апреля, 16:35, вопрос №4098547, Наталья, г. Фатеж

1 ответ