Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин оказался мошенническим?

Здравствуйте, рассказывать буду как все было. Я решил заработать на покупке вещей из игры, и потом их перепродавать на несколько рублей дороже...

Нашел магазин с очень низкими ценами рублей дороже http://trade-dota2.ru, прочитал отзывы на сайте, они были все положительные(отзывы все поддельные).

Ну я решился купить предметы, купил на 290 рублей(2 платежа, первый был на 160 , второй через пол часа был на сумму 130 рублей). Первые 4 дня я не думал что это мошенники так как на сайте написано было что срок доставки может быть от 1го рабочего дня до 7ми дней. После 7ми дней с момента покупки я начал писать в поддержку сайта, но мне так и не отвечали, ждал... Прошло 10 дней с момента покупки, и мне пришло сообщение на почту от этого сайта, но там написали всякую фигню о своем разделе отзывов. Прошло с момента покупки уже 20 дней, но так ничего не поменялось. Что мне делать? Этот сайт не только меня обманул, можете посмотреть вне сайта форумы любые, везде пишут что их обманули на сайте, и такое каждый день на сайте, там каждый день они воруют по тысячи рублей, но ни кто ни чего сделать не может. Помогите пожалуйста.

Показать полностью

11 сентября 2016, 06:30, Владимир, г. Старый Оскол

Деньга

Андрей Левин

Юрист

Приветствую. Каким образом проводили оплату товара? Электронные деньги?

11 сентября 2016, 06:37

Андрей Левин

Юрист

Дополню: В данном магазине осуществляется расчет посредством титульных знаков WebMoney. Для возврата денежных средств, переведенных с электронного кошелька Вам необходимо обратиться в Арбитраж WebMoney, описав там ситуацию и приложив доказательства (переписка, выписка по кошельку). Со счета магазина Вам будут переведены Ваши деньги, а также возмещена стоимость обращения в Арбитраж WebMoney

11 сентября 2016, 06:50

Владимир

Клиент, г. Старый Оскол

Я оплачивал через QIWI, а не через WebMoney, это мне куда тогда обращаться? Я уже писал в поддежку киви, но мне там ни чего не сказали полезного... Написали

К сожалению, платеж по ошибочным реквизитам был проведен. Мы не можем отменить указанный платеж.

Подтверждение оплаты – чек из раздела «История». Пожалуйста, обратитесь с чеком к провайдеру trade-dota2 для уточнения информации о возможности отмены платежа.

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!

я писал в магазин уже около 5-6 писем, ни на одно они так и не ответили.

11 сентября 2016, 11:52

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите, могу ли я вернуть деньги?

Обратился за помощью в сервис по ремонту техники, из-за неисправности компьютера. На сайте указано, что вызов и диагностика бесплатны, однако с меня потребовали предоплату, размером 3000₽. Готовился к тому, что итоговая сумма не будет превышать 6-9к.₽, но по итогу «работ», выставили чек в 26 900. Узнав, что такой суммы у меня нет, сбили цену до 25 000. Растерявшись, оплатил им их услуги, хоть в процессе и понимал, что что-то идёт не так. В списке предоставленных услуг числится то, о чём я вообще не просил, и, как я выяснил, стоимость самих услуг в десять раз превышает рыночную. Оферта на сайте практически пустая, прайс-лист туманный. Все цены начинаются «от» каких-то значений, как правило, небольших - 100-500₽, но нет никаких «до». Жалоба была на отключение мониторов во время работы пк, деньги взяли, но проблема осталась. Ниже прикреплю ссылку на сайт. Подскажите, могу ли я вернуть деньги? (https://rem-comp.ru/?t=Компьютерная%20помощь&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=87325163&utm_content=14087979738&utm_term=---autotargeting&yclid=15409187276075565055)

Вчера в 22:20, вопрос №4166986, Александр, г. Ульяновск

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни?

Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни? Получилось так, что арендодатель после оплаты квартиры за следующий месяц сообщил о том, что нам необходимо съехать до 31 июля, но так как мы уезжаем на долгий срок 11 июля, он сказал, что мы можем съехать и до 11 июля. Всё, мы нашли квартиру и 1 июля съезжаем, освобождая квартиру за 10 дней до окончания договора. Мы попросили его вернуть нам деньги за фактически непрожитые дни, но он отказывается. В договоре об этом не сказано ни слова. Фактически договор был действительно до 11 июня, но арендодатель решил письменно договор не продлевать, то есть сделать это просто устно, в таком случае они всё равно должны будут вернуть деньги?

Вчера в 16:30, вопрос №4166668, Карина, г. Красноярск

1 ответ

Защита прав потребителей

Так можно ли вернуть деньги как то ещё?

Был подписан на телеграмм канал в котором продавали технику по цене ниже чем обычно, вчера решился и купил у них IPhone 15 pro 128gb продавец сказал что отправит его только при 100% оплате а именно о переводе 26.800 рублей на карту. Я перевел, и продавец сказал что сегодня мне пришлет накладную, но ничего он мне не отправил так ещё удалил все чаты и выгнал из группы, скрины переписки я его не сохранил но есть название группы и доступ к их расценкам. Обратился в банк они сказали так как я оплатил сам со своего банк клиента то они ничем помочь не смогут. Так можно ли вернуть деньги как то ещё? Из данных есть номер куда переводил деньги и название магазина.

Вчера в 16:04, вопрос №4166654, Вячеслав, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Если я им откажу, смогу ли получить посылку или вернуть деньги?

С сайта GBR-Broker пришёл запрос на мои персональные данные с обязательными сканами разворотов страниц с фотографией и с регистрацией паспорта, якобы для растаможки копеешной посылки с Алиэкспресса. Правомерно ли это? Если я им откажу, смогу ли получить посылку или вернуть деньги?

Вчера в 15:50, вопрос №4166645, Александр Абрамов, г. Владимир

1 ответ

Банкротство

Кто должен нам вернуть деньги?

Здравствуйте! Идёт процедура банкротства, единственное жильё ушло с молотка, фин управляющий снял все деньги от реализации имущества, и пропал! Страховка у него закончилась, из СРО его исключили! Кто должен нам вернуть деньги?

Вчера в 13:49, вопрос №4166499, Зуля, г. Екатеринбург

1 ответ