Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как раз и навсегда расторгнуть договор, и возможно ли не оплачивать не справедливый долг?
Здравствуйте. Перешла с интернета ростелеком на дом ру. Позвонив в ростелеком, мне сообщили, что пока офис ростелекома закрыт, я попросила направить сотрудников ко мне. Мне сообщили, что позвонят специалисты, чтобы договорится, когда удобно приехать, демонтировать и забрать оборудование(оно в аренде). Это было в 20 числах июля. Так и не позвонили. Оставила на сайте ростелеком притензию. Перезвонили.Снова пообещали. До сих пор жду. На почту пришло письмо, что за июль я должна 1300 и за август 1100, хотя по тарифу за месяц платила около 700 руб. Как поступить?
Добрый день, вы вправе отказаться от договора на оказание услуг в любой момент на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», соответственно после заявления об отказе, с вас не имеют право требовать ежемесячной оплаты в счет предоставления услуг. Единственное, что возможно, — требование о компенсации фактических расходов, понесенных исполнителем. Также имеет значения, направляли ли вы письменный отказ, фиксировали ли вы факт отправки.
Всего доброго