8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как доказать, что металлическая канистра не данного магазина?

Здравствуйте. Я ИП. Ко мне с претензией обратился покупатель Гражданин М. Он покупал в апреле метал. канистру под бензин. Теперь, находясь в горизонтальном положении (ЛЕЖА)! она ,видите ли, протекает (течет из горловины). Чека у него нет. Может он вообще не у меня ее купил (у нас рядом шесть таких магазинов). Прошло уже 5 месяцев со дня якобы покупки. Я посмотрела историю продаж. Ежемесячно канистры покупают около 3-х человек. А как доказать, что он не покупал вообще?

, юлия, г. Нарьян-Мар
Олег Смирнов
Олег Смирнов
Юрист, г. Краснодар

У нас в стране презумпция невиновности. Зачем Вам доказывать, что Вы не верблюд? Пусть он доказывает, что покупал именно у Вас.

0
0
0
0
Роман Туребеков
Роман Туребеков
Юрист, г. Москва

дайте ему официальный мотивированный ответ, что в ходе проверки доводов изложенных в Вашей претензии объективных доказательств покупки указанного товара именно в нашем магазине не установлено.

С уважением, Роман

1
0
1
0

Какой вопрос такой и ответ. Если клиент сам не помнит толком ничего то почему вы должны это помнить. Спасение утопающих дело рук самих утопающих, так что смотрите сами. Если он доказательств никаких не представляет то вы можете ему так же ответить, ка говорили выше. Если же есть какие то конкретные факты, спрдтверддающие факт покупки товара именно у вас то может и стоит подумать, и решить вопрос мирным путем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Алименты
Как теперь доказать что платил в полном объёме алименты?
Муж платил алименты, исправно не допуская просрочек,бывшая жена теперь требует пересчитать алименты с 2015г до 2022г,обосновывая тем что он платил,но не доплачивал.С 2015г до 2022 год были периоды когда официально не работал, 2ндфл в налоговой только за 2018,2019,2020г,у него тоже нет 2015 и 2016г.Приставы потеряли исполнительный лист ещё в 2015г,и ни кто об этом не знал.Как теперь доказать что платил в полном объёме алименты?
, вопрос №4106828, Софья, г. Железногорск
700 ₽
Трудовое право
СФР отчет принял, но перерасчет ему не сделали, основание что был предоставлен не корректный отчет на
Сотрудник-совместитель пенсионер уволился с работы в марте 2024., Работодатель подал на него ЕФС-1, но не указал в нем, что сотрудник уволился по совместительству. СФР отчет принял, но перерасчет ему не сделали, основание что был предоставлен не корректный отчет на увольнение и поэтому он продолжает числится работающим пенсионером, хотя в выписке из электронной трудовой книжки есть информация, что сотрудник уволен в марте. Правомерны ли действия СФР?
, вопрос №4106697, Лиля, г. Химки
Защита прав потребителей
Очки делались на заказ 3 месяца назад в оптике говорят, что они гарантии не подлежат, так как мы не должны были их регулировать сами
Очки делались на заказ 3 месяца назад в оптике говорят, что они гарантии не подлежат, так как мы не должны были их регулировать сами
, вопрос №4106588, Галина, г. Москва
Трудовое право
Я сдаю кровь, в день сдачи выхожу сразу на работу и работаю целый день, как мне доказать, что я имею два дня отдыха а не один
Здравствуйте. Я сдаю кровь, в день сдачи выхожу сразу на работу и работаю целый день, как мне доказать, что я имею два дня отдыха а не один.
, вопрос №4106122, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 05.09.2016