8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги от информационного агенства?

здравствуйте.меня обманули в информационном агенстве. ввели меня в заблуждение.обманули.выплачивать отказываются заплаченные мною деньги

, елена, г. Нижний Новгород
Кирилл Тимонин
Кирилл Тимонин
Юрист, г. Москва

Уважаемая Елена! Для ответа на Ваш вопрос необходимо уточнить о какой услуге идёт речь и в чем был обман.

0
0
0
0
елена
елена
Клиент, г. Нижний Новгород

добрый вечер.я хочу снять дом в аренду.в интернете мне приглянулся один дом.я позвонила.мне сказали что дом свободен и нужно подъехать по указанному адресу заключить договор.я приехала.девушка агент очень приветливо меня встретили.сказала что сначала нужно заключить договор и оплатить 6 тыс руб.договор заключили.она дала мне один экземпляр и чек на сумму 6 тыс.в устной форме она меня заверила что в ближайшие 3-4 дня я заселюсь.мне на тел пришло смс с адресом сайта где есть объявления от самих собстениках но!там не было почти ни одного подходящего варианта.я пришла к ним на следующий день с просьбой предоставить варианты по моему запросу.на что они ответили что нет ничего подходящего.тогда я попросила вернуть деньги.они отказались.( на словах мной было сказано агенту при заключении договора что мне нужно заселится через 4 дня)

В Вашем случае необходимо внимательно изучать положения договора. В соответствии с частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частью 1 статьи 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Иными словами, рекомендую Вам в письменном виде обратиться с претензией в адрес агентства, но опять же исход зависит от положений, прописанных в Вашем договоре.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?
, вопрос №4106851, Софья, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
, вопрос №4106840, Стахеева Елена, г. Курск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку? Переводы были добровольные, без обязательств, сохранились только документы в онлайн банке и скрин переписки, с обещанием вернуть по возможности.
, вопрос №4105853, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 26.08.2016