Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, списанные после кражи банковской карты и телефона?
Добрый день. Была совершена кража банковской карты и телефона. По банковской карте были совершены покупки. В течении 12 часов я сообщил в банк о краже и карту заблокировал. Обратился в полицию. Написал в банк заявление об оспаривании операций с приложением талона из полиции. Банк мне отказал в возмещении. Можно ли что-нибудь сделать?
Ответ банка:
Решение банка остается неизменным. Согласно УКБО п.4.3 Операции, произведенные с присутствием Кредитной карты с вводом соответствующего ПИН-кода или с присутствием Кредитной карты без ввода ПИН-кода признаются совершенными Клиентом (Держателем) и с его согласия.
Данные операции совершены с применением оригинальной банковской карты, в связи с чем не могут быть оспорены в соответствии с Договором и правилами МПС. Для урегулирования вопроса рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Банк готов всемерно помогать расследованию.
Как вернуть деньги Добрый день. Была совершена кража банковской карты и телефона. По банковской карте были совершены покупки. В течении 12 часов я сообщил в банк о краже и карту заблокировал. Обратился в полицию. Написал в банк заявление об оспаривании операций с приложением талона из полиции. Банк мне отказал в возмещении. Можно ли что-нибудь сделать?
Дьяконов Алексей Андреевич
Добрый день!
Дл ятого чтобы ответить на этот вопрос, надо посмотреть, что Вам ответил банк.
Решение банка остается неизменным. Согласно УКБО п.4.3 Операции, произведенные с присутствием Кредитной карты с вводом соответствующего ПИН-кода или с присутствием Кредитной карты без ввода ПИН-кода признаются совершенными Клиентом (Держателем) и с его согласия.
Данные операции совершены с применением оригинальной банковской карты, в связи с чем не могут быть оспорены в соответствии с Договором и правилами МПС. Для урегулирования вопроса рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Банк готов всемерно помогать расследованию.
Для начала стоит ограничиться досудебной претензией.
В ней в частности указать о своем намерении обратиться в СМИ.
Такая «реклама» может их заставить пойти на встречу Вам.