Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег от информационного агенства
Недавно начал искать квартиру, чтобы начать снимать. Объявления смотрел и на авито и на домофонде и в других сервисах, где фигурирует город Ижевск. В итоге обзвонив кучу объявлений, все время натыкался на информационные агенства, которые просят для начала комиссию, которая составляет 50% от стоимости, т.е. 5000 р. Так как ни одного собственника квартиры я не нашел, пришлось к ним обратиться. Как они заявляли - процедура простая, заключаем с ними договор, платим комиссию и мне предоставляют базу этого агенства с квартирами и номерами собственников. А их база - это 90% объявлений нашего города! Причем перед тем как пойти в офис в первый раз, я созвонился с менеджером, поинтересовался, такие ли у них в базе цены и указал на одну интересующую меня квартиру. Менеджер сказала - да, цена такая, приходите, оформим договор. Я пришел, меня все устроило, подписал. НО! После просмотра базы самостоятельно, оказалось, что на авито и других сайтах, цены указаны с занижением, где-то в 4 тыс. рублей. Я студент, живу не богато, поэтому цены меня не устроили. Пришел к ним, объяснил ситуацию, сказал что обратился к ним, исходя из других цен, а так как они оказались завышенными, необходимость в подборе жилья по их базе отпала. На что получил ответ, что договор возможно только приостановить, дабы возобновить и подобрать жилье уже в другое время(через неделю, месяц, год - неважно), либо расторгнуть, но - без возврата средств, либо самому продать (как они это себе представляют?). А 5 тыс. рублей это 1\5 моей з\п, и хочется их вернуть, т.к. для меня не мелочь.
Помогите советом, пожалуйста. Как лучше сделать, чтобы сразу вернули.
Пишите претензию в адрес агенства. Если рассмотрена положительно не будет в течение 10 дней, Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор/Прокуратуру.
Если в договоре указаны все требования, о которых Вы заявляете Ваша претензия в силу закона должна быть рассмотрена положительно.