Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я забрать денежные средства, если товар оказался бракованным, но его отремонтировали?
Добрый день!
Купил электронную книгу и сдал ее в течение гарантийного срока по причине не исправности. Подтвердился заводской брак.
Я попросил выдать мне денежные средства. На это мне ответили, что книга отремонтирована и единственное, что я могу сделать, это забрать мою эл. книгу.
Законно ли утверждение продавца? Могу ли я вернуть денежные средства или обменять на другой товар?
Спасибо.
, Павел, г. Киров
Алексей Саченков
Добрый день! Купил электронную книгу и сдал ее в течение гарантийного срока по причине не исправности. Подтвердился заводской брак. Я попросил выдать мне денежные средства. На это мне ответили, что книга отремонтирована и единственное, что я могу сделать, это забрать мою эл. книгу. Законно ли утверждение продавца? Могу ли я вернуть денежные средства или обменять на другой товар? Спасибо.
Павел
Добрый день! Всё зависит от того, относится ли Ваш товар к техничеси сложным товарам или нет, посмотреть это можно по документам. Если относится- право на возврат есть только в течении 15 дней с момента покупки. Если не относится- право на обмен возврат есть.
Похожие вопросы
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
Здравствуйте. 19.03.2024 Купили шуруповёрт. Его не приняли на возврат денежныхсредств,т.к сказали, что он по браку.якобы только возврат могли только небракованного товара осуществить. 28.03.2024 взяли его на ремон в течении 45 дней. 1.Должным ли были нам на этот срок предоставить другой шуруповёрт?
2. Если я не хочу отремонтированный брать шуруповёрт. Мы ж покупали новый.
3. Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
Остановили лешеным и пяным могу ли забрать автомобиль
Остановили лешеным и пяным могу ли забрать автомобиль
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?