8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приобрёл через интернет радар-детектор, обнаружилась неисправность, ремонтируют более 45 дней

Через несколько дней обнаружилась неисправность. Отдал в ремонт в заявленный продавцом сервисный центр. Прошло 45 дней, аппарат находится в стадии "ждём запчастей для продолжения ремонта". Что я должен делать и что мне полагается?

, Валерий, г. Нижний Новгород
Анастасия Колюканова
Анастасия Колюканова
Юрист, г. Тула

Добрый день! Согласно ст. 20 ЗоЗПП по своему усмотрению Вы вправе назначить новый срок ремонта. Согласно ст. 23 ЗоЗПП вы вправе предъявить одно из требований, установленных ст. 18 ЗоЗПП:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной
за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен
возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки
возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Также, согласно ст.23 Вы вправе потребовать выплаты Вам неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара.

Для того, чтобы воспользоваться Вашим правом, Вам необходимо обратиться с письменной претензией, в которой должно быть выражено Ваше требование.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Социальное обеспечение
Положена ли помощь от государства квартиры внукам умершего участника ВОВ?
Положена ли помощь от государства квартиры внукам умершего участника ВОВ? Сам живу в Воронежской области. Ранее нас сняли с учёта как инвалиду в связи, что я приобрёл ипотеку и у меня больше квадратных метров. Есть другой способ, что у моей матери был отец ветеран ВОВ, а у моего деда тоже и есть какие льготы для нас, например квартира, участок и прибавка пенсии?
, вопрос №4103952, Лев, г. Воронеж-45
Защита прав потребителей
Отдавала ноутбук в ремонт, отработал 3-4 недели и проблема вернулась, более того стало хуже
Добрый день! Отдавала ноутбук в ремонт, отработал 3-4 недели и проблема вернулась, более того стало хуже. Пришел другой человек для устранения проблемы, однако понял, что ремонтировали не то и сказал, что в процессор лезть не станет, нужно решать вопрос с тем мастером, который выполнял работы, обещали перезвонить. Пока тишина. За ремонт отдала 16,6к, проблема не решена. Что делать? Есть ли шанс вернуть деньги? Чек не был выдан, деньги переводили на карту. Акт приема и акт выполнения работ прикладываю.
, вопрос №4103096, Светлана, г. Москва
Семейное право
Добрый день, есть долг по алиментам и текущий платёж т к ребёнок несовершеннолетний, высчитывают 70%, работаю вахтовым методом 45/45, как можно уменьшить процент
Добрый день, есть долг по алиментам и текущий платёж т к ребёнок несовершеннолетний, высчитывают 70% , работаю вахтовым методом 45/45 ,как можно уменьшить процент
, вопрос №4103128, Станислав, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Мой сын ему 17лет целый день ремонтировал мотоцикл Урал вечером решил проверить его выехал за ограду
Мой сын ему 17лет целый день ремонтировал мотоцикл Урал вечером решил проверить его выехал за ограду проверить его ехали сотрудники ДПС, они остановились ,мой Сын пошёл закрывать ворота,они схватили его и начили тащить его за ограду,не представились не показали удостоверения личности,они просто тащили его,тут я вышла из дома и увидела,что они его тащат,я подошла они начили меня отталкивать,я одного сотрудника ударила,они зашли всё же во двор, изъяли мотоцикл,что нам теперь делать,куда обратиться
, вопрос №4102031, Надежда, г. Москва
Раздел имущества
Как выйти из этой ситуации, чтобы развестись и уехать с детьми на Родину?
Здравствуйте.Я гражданка РФ, дети(двое) тоже граждане России. Муж втихомолку приобрёл жильё в Беларуси. Он гражданин РБ. Перевез нас уговорами(всеми правдами и неправдами) Здесь начал плохо со мной обращаться (издеваться, оказывать психологическое насилие, выгонять из дома без детей) Угрожает, что заберет у меня детей. Что я не работаю и жилья у меня нет. По факту у меня есть половина родительского дома (наследство) и прописаны мы с детьми в Москве у моей сестры. Уехать в Россию не даёт, прятал св-во о рождении детей и угрожает, что если я вывезу детей, напишет заявление о похищении. Как выйти из этой ситуации, чтобы развестись и уехать с детьми на Родину?
, вопрос №4101408, Альбина, г. Москва
Дата обновления страницы 21.07.2016