8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Как вернуть средства по навязанной страховке к кредиту?

Добрый день!

Получила кредит и не увидела, включенную дополнительно страховку.

Прошу оказать помощь в возврате излишне уплаченных средств.

Подробное описание ситуации во вложенных файлах.

В связи с двукратным отказом банка достичь понимания, готова обращаться в ЦБ, Суд и т.п.

Заранее благодарна за консультацию!

  • Альфа 158500 юр
    .docx
  • Альфа Предл и заявление
    .pdf
  • Альфа Страхование 5 л
    .pdf
  • Альфа Условия и поручение
    .pdf
Уточнение от клиента

Господа!!!!

Я конечно все понимаю, но НАЛИЧИЕ СВИДЕТЕЛЕЙ ВООБЩЕ НИКТО НЕ ПРИНИМАЕТ ВО ВНИМАНИЕ???

Таких как я - сотни, так давайте реально решать проблему!

Кто-то РЕАЛЬНО В СУДЕ ВЫИГРАЛ???

ОПЫТ ЕСТЬ???

, Ольга, г. Москва
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день, Ольга.

Если добровольно деньги Вам так и не вернут, то остается только обращаться в суд.

Ссылаться необходимо будет на то, что страховка была навязана, в частности можно будет ссылаться на то, что галочка на согласие на страхование изначально была проставлена, Вы никакой галочки не ставили, Вам уже сразу распечатали такой бланк и Вы могли подписать только его, другого бланка Вам не давали.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

0
0
0
0
У меня есть: — полис-оферта — страховой случай, страховая сумма, страховая премия
Ольга

Пробуйте конечно, но по возврату страховок по Альфа-банку сейчас далеко не все гладко, практика по большей части в пользу банка по новым договорам.

0
0
0
0
уточните плиз, в каком пункте указана невозможность возврата уплаченной страховой премии?
Ольга

Это говорится в законе:

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
0
0
0
0
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте!

В заявлении в графе " да" стоит крестик, а далее подпись, то есть выражено согласие на заключение договора страхования.

не увидела, включенную дополнительно страховку.
Ольга

Это не аргумент для суда. Подпись стоит, согласие добровольное. Увы, но не взялся бы за Ваше дело.

0
0
0
0
У меня есть: — полис-оферта — страховой случай, страховая сумма, страховая премия
Ольга

Все верно.

В заявлении на получении кредита Вы просите заключить договор страхования с Альфа- страхование о чем поставили свою роспись. Этого достаточно для отказа в иске о расторжении договора страхования по основаниям «не видели».

0
0
0
0
Я конечно все понимаю, но НАЛИЧИЕ СВИДЕТЕЛЕЙ ВООБЩЕ НИКТО НЕ ПРИНИМАЕТ ВО ВНИМАНИЕ???
Ольга

А причем тут свидетели? Вы в заявлении просите об этом. Не принимает суд таких объяснений произошедшего как не заметили, не поняли и т.п.

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. Кредит в 2015 году был взят?

Проблема в том, что вы должны были прочитать договор. Увидели или нет суд волновать не будет в принципе. Вы обязаны прочитать документы, вот с этой позиции и исходят суды.

То есть в вашем случае, с учётом указания что страховка добровольная в заявке, дело у вас малоперспективное в части обжалования. Вы почти наверняка проиграете.

В самом договоре страхования страховка как то указана?

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва

Вопрос не поняла - "В самом договоре страхования страховка как то указана?" - страховые случаи? или что имеется в виду?

У меня есть:

- полис-оферта

- страховой случай, страховая сумма, страховая премия

Вопрос не поняла — «В самом договоре страхования страховка как то указана?» — страховые случаи? или что имеется в виду?
Ольга

Не верно написал. Не в договоре страхования конечно, а в договоре кредитования. То есть есть ли в самом кредитном договоре упоминания о страховке и её заключении?

0
0
0
0
Аскар Турманов
Аскар Турманов
Юрист, г. Москва

Добрый день, Ольга!

К сожалению, из условий приведенного Вами договора не следует, что заключение договоры было навязано. Напротив, из договора следует, что страховка добровольна и не влияет на факт выдачи кредита.

Поэтому, факт навязывания доказать практически нереально, т.к. добровольность это ничто иное, как Ваша личная собственноручная подпись в заявлении.

Вам нужно смотреть условия договор страхования, возможно есть возможность расторжения договора с возвратом страховой премии (ее части)

«Обзор судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013)

4. В качестве дополнительного способа обеспечения исполнения кредитного обязательства допускается только добровольное страхование заѐмщиком риска своей ответственности
Как указала судебная инстанция, часть 2 статьи 935 ГК РФ предусматривает, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Вместе с тем такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора. В соответствии со статьѐй 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно статье 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов, и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Приведѐнные правовые нормы свидетельствуют о том, что в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заѐмщика застраховать свою жизнь и здоровье в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и в этом случае в качестве выгодоприобретателя может быть указан банк.
По данному делу судебная коллегия не установила оснований для признания оспариваемого пункта кредитного договора ущемляющим права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а потому недействительным. Несмотря на обеспечение обязательств договором страхования, заѐмщик от оформления кредитного договора и получения кредита не отказался, возражений против предложенных страховой компанией условий не заявил, иных страховых компаний не предложил (по материалам судебной практики Омского областного суда).
В другом гражданском деле суд, отказывая в удовлетворении требований истца к банку о признании недействительным условия кредитного договора о необходимости страхования жизни и здоровья заемщика, также исходил из доказанности добровольного выбора заѐмщиком-гражданином условия обеспечения исполнения кредитного обязательства.
0
0
0
0
У меня есть: — полис-оферта — страховой случай, страховая сумма, страховая премия
Ольга

Ольга!

В договоре страхования может быть предусмотрена возможность возврата страховой премии. Выложите пожалуйста указанные документы (договор с ООО Альфастрахование Жизнь, ОАО Альфастрахование, о котором идет речь в пункет 5 заявления на получение наличными)

ГК РФ

Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва

Выкладываю всю информацию по страхованию

Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте.

Отказ от страховки с возвратом денег должен быть предусмотрен договором

иначе вступает в силу ст 958 гк

ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Навязанность на самом деле тяжело очень доказать если вы сами подписали соглашение о страховке.

— полис-оферта
Ольга

вот его вы подписывали сами — вот это и есть проблема.

. Увы, но не взялся бы за Ваше дело.
Григорьев Руслан

поддерживаю, стоит согласие в графе.

0
0
0
0
но НАЛИЧИЕ СВИДЕТЕЛЕЙ ВООБЩЕ НИКТО НЕ ПРИНИМАЕТ ВО ВНИМАНИЕ???
Ольга

свидетели письменные доказательства никак не опровергнут. У вас тут заявление- документ, с согласием, так что навязывание либо доказывать письменно (мало вероятно при таких данных) либо проигрыш сразу.

При этом везде стоит- добровольное согласие. Суд на это и обратит внимание.

0
0
0
0
Почему??? и еще — сколько документов люди подписывают, вводя их в заблуждение??? ведь это практически мошенничество!
Ольга

нет никакого заблуждения — тут, в отличие от др ситуаций прямо все указано

1 — ваше согласие и галочки, подписи

2 — прямо указано что это не обязательное условие для кредита

3 — потребитель это делает добровольно и уведомлен что он может отказаться от всего

кроме того, а если я досрочно погашу кредит???
Ольга

при таких данных — не играет роли — услуга то вам оказывалась

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
, вопрос №4106894, Рома, г. Москва
Гражданское право
Перевёл деньги с карты на карту и ошибся цифрами возвращать банк не может как можно вернуть средства
Перевёл деньги с карты на карту и ошибся цифрами возвращать банк не может как можно вернуть средства
, вопрос №4106734, Алексей, г. Самара
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
800 ₽
Кредитование
Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту
Добрый день. У меня такая ситуация, в 2015 году оформил ипотеку в банке ВТБ, в 2017 году, сделал рефинансирование кредита в сбербанке. Погасил кредит в втб, закрыл выданную дебетовуб карту, к личному кабинету банка втб, был привязан старый номер телефона, которым я уже 5 лет не пользуюсь. В данный момент, его продали другому физическому лицу. Недавно обнаружил, письма на электронную почту, что у меня есть просроченная задолженность, перед втб, за кредит в 600 000 рублей. Данный кредит, взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс. Кредит, перечислили на мастер счёт, как выяснилось, его мне не закрыли, после того, как я закрыл дебетовую карту, на которую я ложил, сумму, для ежемесячного платежа. Этот мошенник, выводил 600 000 рублей, в течении 7 дней, небольшими суммами и с большой комиссией по переводу денежных средств, различным физическим лицам, с указанием ФИО и номеров телефонов. Сейчас, подал в заявление в полицию. Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?
, вопрос №4106634, Алексей, г. Рязань
900 ₽
Автомобильное право
Решением суда определено: Физлицо №2 обязано вернуть автомобиль Физлицу №1
в 2021 году транспортное средство было номинально переоформлено с Юрлица на Физлицо №1. Физлицо №1 не оплачивало стоимость автомобиля, не управляло им и не владело фактически. Юрлицо продолжало фактически владеть и пользоваться автомобилем. Физлицо №1 на протяжении определенного времени вымогало у Юрлица деньги, за то, что автомобиль числится на учёте за ним. Когда Физлицу №1 было отказано в дальнейших выплатах, Физлицо №1 потребовало от Юрлица переоформить автомобиль на другого или просто снять с учета. Юрлицо передало Физлицу №1 пустые бланки ДКП, последний подписал со своей стороны и передал Юрлицу для последующего переоформления. Юрлицо Передало автомобиль по ДКП Физлицу №2, на основании подписанного ДКП между Физлицом №1 и Физлицом №2, последний поставил автомобиль на учет на своё имя. Спустя какое-то время Физлицо №2 продал автомобиль Юрлицу №2. И тут... Физлицо №1 подаёт в суд на Физлицо №2 а признании сделки купли-продажи недействительной, заявляя что полностью оплатил автомобиль, а подпись на договоре ему не принадлежит. Решением суда определено: Физлицо №2 обязано вернуть автомобиль Физлицу №1. Однако, зная, что автомобиль принадлежит Юрлицу №2, исполнительный лист в суде не берет, исполнительное производство не возбуждает. Вместо этого, ещё до вступления решения суда в силу снимает автомобиль с регистрационного учёта (при этом на автомобиле имеется обременение в виде залога), потом получив от третьих лиц информацию куда и в какое время приедет оспариваемая машина, заблаговременно пригоняет эвакуатор, приезжает с полицией из ближайшего ОВД, предоставляет им только решение суда и справку из ГИБДД об отсутствии регистрации у автомобиля и увозит его. При этом машина не опечатывается, не осматривается, владельца эвакуируемой машины не ждут, хотя Физлицо №1 прекрасно знает где он находится, и что он вот-вот выйдет. Вопрос: Какими должны были быть действия полиции в данном случае (порядок изъятия транспортного средства), должно ли было быть вызвано ГИБДД, должны ли были дождаться владельца авто? На видео видно, что как только владелец вышел из машины, подъехал наряд полиции с Физлицом №1 и эвакуатор. Машину погрузили и увезли.
, вопрос №4106624, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 18.07.2016