Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно писать претензию магазину обуви спустя пол года?
здравствуйте! я купила обувь около полугода назад. в процессе носки содралась кожа в одном месте. я считаю что это некачественный материал. имеет ли смысл писать претензию магазину?
, Ирина, г. Нижний Новгород
Алёна Земскова
Здравствуйте, Ирина,
О сроках предъявления требований в отношении недостатков товара говорится в ст.19 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»:
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Таким образом, если на вашу обувь был установлен гарантийный срок, то Вы можете предъявить претензию магазину только в период гарантийного срока.(поэтому перспектив у такой претензии нет)
С уважением, Земскова А.О.
Похожие вопросы
Кратко о проблеме: Здравствуйте, куда мне написать заявление, и примут ли его Мне пол года поступают от бывшей
Кратко о проблеме: Здравствуйте, куда мне написать заявление , и примут ли его Мне пол года поступают от бывшей подруги звонки с оскорблением посреди ночи , угрозы Недавно у неё появилось моё интим видео и фото , не хотелось бы что бы это распространилось Прислала мне в сообщениях мои фото и видео со словами что это уже все видели (можно ли считать за распространение ?)
Здравствуйте, брали соц контракт, все было хорошо в течение полугода, за деньги отчитались, предоставили
Здравствуйте, брали соц контракт, все было хорошо в течение полугода , за деньги отчитались , предоставили чеки , также на обучение деньги которые было потрачены, также чек предоставили , после проверки , сказали предоставить кассовый ордер на оборудование, его нет , был перевод онлайн и выписка со Сбербанка что перевод доставлен, они его приняли , спустя пол года просят этот кассовый ордер , и подают на расторжение соц контракта…
Все честно , деньги потрачены туда, каждый месяц ходили и предоставляли отчет!
В 2014 году была приобретена машина в кредит под залог у банка
В 2014 году была приобретена машина в кредит под залог у банка. Этот банк обанкротился и кредит передавали другим. В итоге связь была потеряна и кредит перестал погашаться заемщиком. Появился долг на госуслугах от приставов и запрет на регистрационные действия авто. Спустя несколько лет долг был списан по окончании исполнительского производства и были сняты все ограничения с авто. Машина была продана, переоформлена на нового владельца. А через 2 года появилось некое лицо, которое, как я понял выкупил долг или ему он как-то достался и теперь намеревается забрать через судебных приставов машину у нового владельца. Если ли какой-то закон, который может защитить нового владельца от потери авто или выход только один, заплатить долг?
Как можно решить вопрос, чтобы штрафы были оформлены на Лицо 3?
Добрый день.
У нас такая ситуация: Отец (далее - Лицо 1) продал машину по доверенности иному человеку (далее - Лицу 2). Спустя несколько лет Лицо 2 продает машину Лицу 3.
При всей ситуации собственником авто остается Лицо 1.
Лицо 2 - умер 4 года назад.
Сейчас приходит штрафы на авто Лицо 1.
У отца нет контактов Лица 3.
Как можно решить вопрос, чтобы штрафы были оформлены на Лицо 3?
Здравствуйте, у нас на сделки при покупке участка небыло согласия от супруга продавца, после сделки спустя
Здравствуйте, у нас на сделки при покупке участка небыло согласия от супруга продавца, после сделки спустя пол года мы решили брать ипотеку на строительство на данном участке, и в ЕГРН увидели эту пометку, банк из-за этого не пропускает нас на сделку, согласие по итогу мы сделали, но банку нужна егрн без пометки, а Росреестр ее не убирают, как быть?
Здравствуйте!
я прочитала закон и нашла этот пункт.
можете объяснить?
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Т.е. в данной статье говорится, что если гарантийный срок вышел, то бремя доказывания лежит на Вас. Вы должны будете доказать, что обувь сделана из некачественного материала, именно поэтому кожа содралась.
Какую обувь Вы купили? Летнюю? Сколько Вы носили её?