8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как бороться со спамом от mail.ru?

Здравствуйте.

Имею почтовый ящик на mail.ru. С недавних пор начали приходить письма с темой типа "Нелли Королева предлагает Вам дружбу в Моём Мире!". "Мой мир" - это своеобразная социальная сеть от mail.ru. Компания mail.ru по умолчанию создала аккаунт для каждого пользователя сервисом электронной почты.

Не желая получать подобные письма, я удалил учетную запись в "Моем мире". Однако письма с "дружбой" продолжили поступать. Но теперь при переходе по ссылкам письма попадаю на страницу создания учетной запись в "Моем мире".

Я не могу расценивать данные письма никаким другим способом, как навязчивая реклама, спам. При чем от получения подобных писем я явно отказался удалив учетную запись в "Моем мире". При этом я не хочу отказываться от почтового ящика, которым пользуюсь уже, наверное, более 10 лет.

Я написал в поддержку претензию по этому поводу. А мне ответили: "данный запрос вам отправляют в мейлру агенте, от данных запросов отказаться невозможно".

Мейлру агент - это своеобразный почтовый клиент их же производства. Видимо в нем есть специальная функция, реализованная компанией mail.ru, для посылки подобных предложений "дружбы". Об этом говорит тот факт, что все письма одинаковые, их не писал человек - в них нет ни какого текста от самого отправителя - только шаблонный призыв ответить на "дружбу".

Таким образом Mail.ru пытается переложить ответственность за эти письма на пользователей. При этом они создали все условия к тому, чтобы подобные письма появлялись. При этом они не предпринимают ни каких мер к тому, чтобы оградить пользователей, отказавшихся от сервиса "Мой мир", от получения подобных рекламных сообщений.

Вопрос: имеется ли в данном случае явное или косвенное нарушение Российского законодательства? Куда следует обращаться с жалобой по этой ситуации?

Заранее благодарю за ответ.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Томск
Лидия Попова
Лидия Попова
Юрист, г. Благовещенск
здравствуйте, проще всего вам будет отметить данные письма получателя и переместить в папку спам и больше они вас беспокоить не будут
0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Томск

Письма приходят с разных адресов. Помещение их в спам не помогает.

Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте Хочу уволится по состоянию здоровья Так как у меня плохое зрение ВВК поставили категорию
Здравствуйте Хочу уволится по состоянию здоровья Так как у меня плохое зрение ВВК поставили категорию годности В с красной печатью Увольнять в части не хотят Говорят что не достаточно оснований и хотят отправить повторно к врачу что бы он меня посмотрел только мне этого не требуется так как ввк на руках Как мне быть ? Вообще есть ли смысл с ними бороться По моему заключение я не должен находится за лентой в пределах зоны СВО но так как у нас нету ППД сижу тут Щас вообще хотят на передок отправить
, вопрос №4106368, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Говорит, что ее брат полицейский "накатает проблем по полной на меня и всю вашу компанию", я скинула ссылку на совершенно безобидную группу, где я даже не являюсь админом
Здравствуйте, одна девушка в социальной сети написала, что пишет на меня заявление в полицию за спам (я скинула ссылку на группу после ее согласия). Говорит, что ее брат полицейский «накатает проблем по полной на меня и всю вашу компанию», я скинула ссылку на совершенно безобидную группу, где я даже не являюсь админом. Сказала, что если я не назову свой возраст, то полицейский пробьет мои данные за 2-3 часа, мне стоит опасаться?
, вопрос №4104043, Мария, г. Курск
Уголовное право
Чем грозит вся данная ситуация и что лучше сделать?
Здравствуйте. Ситуация следующая, есть долги по кредитам. Было пропущено сообщение на мобильный телефон явится в суд, но ер попал в спам. В суд не явилась. Хотят объявить по 2 статьям мошенничество. Чем грозит вся данная ситуация и что лучше сделать?
, вопрос №4101103, Ольга, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
На меня оформили что - то или это просто спам?
Добрый день! Получил смс следующего характера: СМС: «По запросу № 67 одобрено 30000 руб. cred-7.ru/…» НО я не оставлял никаких запросов! Вопрос: что это такое? На меня оформили что - то или это просто спам? Что делать? По ссылке переходить не хочу.
, вопрос №4099883, Александр, г. Москва
Все
Здравствуйте Как бороться с соседом-мусорщиком плюшкиным который
Здравствуйте! Как бороться с соседом-мусорщиком, плюшкиным, который живет сверху моей квартиры? Ничего не помогает , подскажите возможные пути решения проблемы - запах, мусор, асоциальное поведение
, вопрос №4097416, Оксана, г. Тамбов
Дата обновления страницы 06.07.2016