8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть предоплату за номер в отеле?

Добрый день. Не сможем поехать в отпуск, предупредили об этом хозяина отеля за месяц до дня нашего заезда. Попросили вернуть предоплату за номер. А он отказывается. Неужели нельзя ничего сделать?

, Ксения, г. Москва
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если отказывается, пишите ему претензию с требованием возврата денег. Он должен вам их вернуть, за вычетом понесенных расходов, связанных с вашим отказом. Свои расходы доказывать документами обязан продавец данной услуги. Сообщите ему, что будете взыскивать через суд, где его ожидает штраф в размере 50% от иска, расходы ваши на представителя в суде, моральный ущерб.

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Москва

Спасибо огромное, что ответили. Доп. вопрос: просто хозяин позиционирует предоплату как компенсацию за то, если мы вдруг не приедем или номер не сдастся другим. Поэтому и не отдает. Говорит, зачем вообще тода бронировали. Ну у всех же разные обстоятельства. И мы за месяц его предупредили, а не за 2 дня.

Не важно что он позиционирует. Услуга вам не оказана, вы предупредили в разумный срок. Претензия должны быть письменной, заказным письмом с описью вложения, с уведомлением

0
0
0
0
Похожие вопросы
Раздел имущества
Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?
Здравствуйте. Сыну уже 20 лет. Долг по алиментам составляет более 650 тыс. рублей. Бывший супруг не работает, имущества нет. Его сестра мне перечисляет ежемесячно по 1000 рублей. Как можно потребовать вернуть всю задолженность и возможно ли это сделать?
, вопрос №4101192, Алёна, г. Москва
Трудовое право
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?
, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Случилось горе в семье я хотела бы вернуть предоплату за бронирование
Добрый день . Перевели вчера задаток Мне прислали договор оферты я его прочитала . Случилось горе в семье я хотела бы вернуть предоплату за бронирование . Мне отказывают
, вопрос №4100450, Яна, г. Москва
Автомобильное право
Мне можно будет вернуть их обратно, без сдачи экзамена?
Здравствуйте. Меня зовут Владимир я участник СВО получил ранение, мне оторвала ногу и я стал инвалидом, но я лишён водительских прав. Мне можно будет вернуть их обратно ,без сдачи экзамена?
, вопрос №4099690, Владимир, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Подскажите, можно ли вернуть покупку?
Здравствуйте. Муж решил подарить фен дайсон, приобрёл его два с половиной месяца назад, получила подарок я только сейчас и к сожалению поняла, что я хотела не фен а стайлер, хотелось бы его сдать или обменять так как он стоит бешеных денег, чека нет, но есть история заказов в личном кабинете. Подскажите, можно ли вернуть покупку?(
, вопрос №4098936, Алина, г. Москва
Дата обновления страницы 28.06.2016