8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный через интернет?

куда обращаться в мвд или роспотребнадзор?

купила торт через интернет у частного лица, он оказался ненадлежащего качества.продавец со мной согласился и обязался вернуть деньги, но вот уже полгода не выходит на связь и соответственно не вернул деньги. адрес и ФИО есть.

, Тиунова, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный через интернет? куда обращаться в мвд или роспотребнадзор? купила торт через интернет у частного лица, он оказался ненадлежащего качества.продавец со мной согласился и обязался вернуть деньги, но вот уже полгода не выходит на связь и соответственно не вернул деньги. адрес и ФИО есть.
Тиунова

Добрый день!
Дело в том, что если Вы купили у частного лица, то именно Вы обязаны доказать, что недостатки в товаре возникли до момента передачи Вам товара. Доказать это можно с помощью экспертизы.После того, как будет заключение экспертизы обращайтесь к продавцу с письменной претензией, откажет- обращайтесь в суд!

0
0
0
0
Тиунова
Тиунова
Клиент, г. Москва

продавец согласился со всеми претензиями и дал письменные обязательства в соцсети по возврату денежных средств. В день покупки торта нами продавцу было предложено вернуть его, на что он отказался и уверил в возврате полностью всей суммы. Продавец целенаправленно тянет время. Вся переписка имеется. Экспертизу никто не проводил. Куда в итоге обращаться?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги
Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.
, вопрос №4110096, Милена, г. Москва
1000 ₽
Защита прав потребителей
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
, вопрос №4109135, Ирина, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги
Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?
, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Защита прав потребителей
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
, вопрос №4107918, Семён, г. Москва
Дата обновления страницы 28.06.2016