Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара, приобретенного со скидкой по бонусным купонам
Товар был приобретен со скидкой по купонам и частично по , которые выдавались за предыдущие покупки.
К примеру товар стоил 10000р, наличными оплачено 8000р, купонами 20% от стоимости т.е. 2000р. Магазин забирает товар назад и возвращает 8000р.
Вопрос: регулируется ли законом возврат использованной скидки?
Здравствуйте!
Александр, формально скидка в законе не фигурирует и только продавец решает порядок подобных акций. В Вашем случае классический пример свободы договора — продавец по своей воли принял что-то в счет оплаты части товара, однако оплачена была полная сумма и возврату подлежит, соответственно, так же полная сумма. Требуйте чтобы и 2000 рублей вернули.
Добрый день, Александр!
Скидка или купон — это уменьшение цены товара. Вы не указали причину возврата товара, если он возвращен в связи с недостатками, то в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Таким образом, Вы имеете право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а именно, 8 000 рублей.
Кроме того, Андрей Вам привел норму ГК РФ, которая также говорит в пользу позиции продавца. В данном случае 2 000 рублей — это разница между первоначальной ценой товара и ценой, которую было предложено оплатить за товар в момент его приобретения.
Вадим Андреевич, а что, законодательством РФ предусмотрен расчет за товар чем-то, кроме банкнот Банка России? Сколько денежных средств за товар уплачено, столько продавец и обязан вернуть.
А вот потребовать от продавца возврата купонов покупатель имеет полное право и воспользоваться ими в обусловленный продавцом период.
Здравствуйте!
Скидка — это уменьшение цены товара. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (ст. 500 ГК РФ). С учетом скидки, Вы купили товар по сниженной цене, а не оплатили часть стоимости товара скидкой. Поэтому, Вам и вернули столько, сколько Вы потратили. Обязательства продавца перед Вами прекращены исполнением Вашего требования об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи и возврате денег.
частичной оплаты товара взял что то кроме денег
Да ничего он не взял, свыше 8000. Продал дешевле. Карта со скидкой — по-сути дополнительное соглашение к договору розничной купли-продажи об уменьшении цены, заключенное с конкретным покупателем по той или иной причине (например, как с постоянным клиентом или маркетинговый ход для стимуляции продаж и т.д.), чтобы последний обращался именно в этот магазин потом, а не шел к конкуренту.
Почему Вы считаете что это уменьшение цены товара?
ст.500 ГК РФ гласит
Цена, объявленная в момент покупки, составляла 10000 рублей, то, что продавец в счет частичной оплаты товара взял что то кроме денег, не означает что произошло уменьшение цены. По сути получился сложный договор купли-продажи/мены, но ничего не говорит о том, что вернуть или 2000 рублей или эквивалент не должны.То же касается и купонов.
Это я к тому, что нужно четко разграничивать расчеты, которые могут быть только рублями и сложные договоры (вкупе с их свободой) при которых продавец что либо на что то иное.