8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств за некачественный товар, если я ремонта не хочу

Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Купила планшет, через 2 месяца стал рябить экран, сдала на диагностику, неисправностей выявлено не было. Спустя месяц рябь заново появилась, вновь сдаю на диагностику. В этот раз диагностика выявила дефект системный платы и возможен ремонт на гарантийном обслуживании. Но ремонт я не хочу, так как планшету совсем мало времени, зачем мне ремонтированный планшет за немаленькие деньги. Но магазин отказывает в возврате денег, так как ссылается на то, что он подлежит ремонту, а в законе прописано, что возврат денег предусмотрен при существенном недостатке. По их мнению это несущественный недостаток. Так вот кто определяет существенный он ли нет? И кто прав в данной ситуации?Спасибо за ответ.

Показать полностью
, Анастасия, г. Великий Новгород
Кирилл Сагдеев
Кирилл Сагдеев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Существенные недостатки как и заводской брак определяет экспертиза.

Обязанность проведения экспертизы лежит на продавце.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Удержаны излишние денежные средства, трубку пристав не берет, на месте его никогда нет, исполнительное
Здравствуйте. Такой вопрос . Судебным приставом было открыть исполнительное производство, были арестованы счета в банках , сегодня 6.05. Долг уплачен 13.04. Удержаны излишние денежные средства , трубку пристав не берет ,на месте его никогда нет, исполнительное производство все еще не закрыто , подавала заявление через госуслуги,пришел отказ ,и в письме указано что поданы документы на розыск моих Счетов в банке для ареста денежных средств . Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4108914, Людмила, г. Москва
Уголовное право
137, в случае, если решением суда вменяется штраф, кому будут выплачены денежные средства?
Здравствуйте, скажите, у меня вопрос, по ст.137, в случае, если решением суда вменяется штраф, кому будут выплачены денежные средства?Потерпевшему или государству?
, вопрос №4108460, Виктория, п. Тульский
Защита прав потребителей
Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил в магазине , пришел забрал товар при распаковке обнаружил дефект ( царапина и пузырек воздуха под экраном) . Обратился в магазин в тот же день. Предложили сдать на проверку качества. Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества . Продержка качества состоялась через 20 дней . В заключении написано царапины на экране. В ответ на претензию написали заявленного дефекта нет . В возврате денежных средств отказать . Куда обращаться?
, вопрос №4108318, Алексей, г. Омск
Военное право
В августе месяце кончается контракт как можно уехать дамой с зоны сво если я не хочу его продливать
В августе месяце кончается контракт как можно уехать дамой с зоны сво если я не хочу его продливать
, вопрос №4108239, Виктор, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказал еду в яндексе, заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что
заказал еду в яндексе,заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что возврат уже был сделан все зависит от моего банка.сегодня 5 чилса уже возрат все еще не пришел что нужно сделать чтоб вернуть деньги побыстрее?
, вопрос №4108067, солбон, г. Москва
Дата обновления страницы 23.06.2016