Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли потребовать неустойку с интернет-магазина за недоставленный в оговоренный день заказ?
В интернет-магазине оформила заказ (оплата наличными при получении) с доставкой домой курьером. Данный интернет-магазин доставляет заказы через другую службу доставки (по договору). Дата доставки была оговорена на 18.06 с 9.00 до 18.00. До указанного времени курьер мне не позвонил, я связалась с их колл-центром и мне сообщили, что доставка сегодня будет, но в мой город (5км от МКАД) осуществляется до 21.00. В итоге до 21 ч ко мне так никто и не приехал и даже не позвонил чтобы сообщить о причине. На следующий день со мной так же никто не связался.Что можно сделать в этом случае?
, Екатерина, г. Москва
Алексей Саченков
В интернет-магазине оформила заказ (оплата наличными при получении) с доставкой домой курьером. Данный интернет-магазин доставляет заказы через другую службу доставки (по договору). Дата доставки была оговорена на 18.06 с 9.00 до 18.00. До указанного времени курьер мне не позвонил, я связалась с их колл-центром и мне сообщили, что доставка сегодня будет, но в мой город (5км от МКАД) осуществляется до 21.00. В итоге до 21 ч ко мне так никто и не приехал и даже не позвонил чтобы сообщить о причине. На следующий день со мной так же никто не связался.Что можно сделать в этом случае?
Екатерина
Добрый день!
Каким образом были определены сроки поставки? В документах это было зафиксировано или же только устно?
Похожие вопросы
Если да, то можно ли сейчас потребовать пересчет?
Добрый день.Являюсь аттестованным сотрудником МЧС.С осени 2021 года находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет.До окончания этого отпуска узнала что беременна и снова ушла в отпуск по уходу до 1,5 лет.Написать заявление на замену лет для расчета всех пособий мне не дали,сказав что не знают можно ли это сделать сотрудникам.Заставили выйти из отпуска,что бы рассчитать пособия.А сейчас я получила первое пособие до 1,5 лет в минимальном размере.
Вопрос заключается в том,могут ли аттестованные сотрудники подавать заявление на замену лет?Если да,то можно ли сейчас потребовать пересчет?Как?
Подскажите, можно ли вернуть покупку?
Здравствуйте. Муж решил подарить фен дайсон, приобрёл его два с половиной месяца назад, получила подарок я только сейчас и к сожалению поняла, что я хотела не фен а стайлер, хотелось бы его сдать или обменять так как он стоит бешеных денег, чека нет, но есть история заказов в личном кабинете. Подскажите, можно ли вернуть покупку?(
Можно ли произвести зачет взаимных требований и возможен ли такой вариант
Добрый день! Находясь за рубежом могу ли я дать займ в валюте гражданину РФ который находится за рубежом более 180 дней.
Находясь в РФ этот же гражданин дает мне займ в рублях. Можно ли произвести зачет взаимных требований и возможен ли такой вариант.
Займ в валюте будет передавать через расчетный счет третьего лица.
Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
Добрый день! Сделала вчера заказ коляски с очень Хорошей скидкой. Утром обнаружил то, что маркетплейсе, на котором я заказывала данную товар, отменил доставку без причины. Обращение в В техподдержку. сказали то, что закажите данный товар заново, но данный товар уже стоит гораздо дороже. Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
Дату и времч доставки выбирала на сайте при оформлении заказа. Устного подтверждения заказа и доставки не было.
Сейчас это каким-то образом закреплено?