Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать убрать личные данные из интернета?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в интернете на одном сайте нашла информацию о себе: мобильный телефон, ФИО, почта электронная и адрес проживания. На этом сервисе очень много такой информации. Скажите, куда я могу обратиться, чтобы это безобразие не было доступно каждому?
, Софья, г. Москва
Владимир Бадасюк
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в интернете на одном сайте нашла информацию о себе: мобильный телефон, ФИО, почта электронная и адрес проживания. На этом сервисе очень много такой информации. Скажите, куда я могу обратиться, чтобы это безобразие не было доступно каждому?
Софья
Добрый день! В данной ситуации рекомендую Вам:
1. Подать письменное заявление в адрес руководителя агентства, сайта, в котором
в хронологическом порядке с привязкой по датам и времени изложите подробно
ситуацию, о том какие данные без Вашего разрешения и согласия размещены на их
сайтах и соответственно просите или требуйте: 1. Провести проверку по данному
факту. 2. Сообщить причины и обстоятельства передачи Ваших данных (укажите
каких), фотографий и.т.д. другим лицам без Вашего письменного согласия и разрешения,
и сообщить конкретно кому и с какой целью. 3. Удалить Ваши личные данные и
информацию из доступа и на сайте. Далее если Ваше заявление будет оставлено без
рассмотрения или будет дан ответ, явно нарушающий Ваши права — то в срочном
порядке подайте письменное заявление в адрес прокуратуры, отдела К и полиции по месту жительства. С Уважением....
Ольга Ладутько
Здравствуйте, Софья,
В соответствии с абзацем 1 частью 1 и частью 4 статьи 152.2 ГК РФ: «Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно».
Согласно пункту 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»: «Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных».
В соответствии с частями 1-3 статьи 9 вышеуказанного ФЗ: «Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных».
В соответствии с частью 1 статьи 14 вышеуказанного ФЗ: «Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав».
Согласно части 5 статьи 21 вышеуказанного ФЗ: «В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами».
В соответствии с частями 2-3 статьи 23 указанного ФЗ: «Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных рассматривает обращения субъекта персональных данных о соответствии содержания персональных данных и способов их обработки целям их обработки и принимает соответствующее решение. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных имеет право; требовать от оператора уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных или полученных незаконным путем персональных данных; обращаться в суд с исковыми заявлениями в защиту прав субъектов персональных данных, в том числе в защиту прав неопределенного круга лиц, и представлять интересы субъектов персональных данных в суде».
В соответствии с пунктом 5.1.1.4 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций: «Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) осуществляет государственный контроль и надзор за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства РФ в области персональных данных».
Таким образом, Вам необходимо направить в адрес администрации сайта требование об уничтожении Ваших персональных данных с указанием на их незаконное получение (без согласия) оператором. После получения отрицательного ответа либо при неполучении ответа по истечении 30 дней (с даты направления указанного требования) Вам следует:
1) предоставить в адрес Управления Роскомнадзора соответствующее обращение;
2) либо обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации.
Похожие вопросы
Могут ли потребовать выплатить за этот договор?
Здравствуйте, заключил абонентский договор с компанией, в которой предусмотрено ежемесячная оплата, оплатит месяц и дальше перестал пользоваться услугами. Прошло 3 месяца, я хочу расторгнуть договор. Могут ли потребовать выплатить за этот договор?
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств
Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать.
Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же.
Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок.
Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно.
Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре.
Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране.
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон
Добрый день,отдавал по гарантии планшет все сделали,но во время ремонта сломали дисплей. Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон
Могут ли потребовать денег от родителей?
Мой муж погиб почти 3 года назад, остались кредиты. В наследство никто не вступал. Могут ли потребовать денег от родителей?