8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеем ли мы право на возврат денежных средств или на обмен на другой ноутбук?

Здравствуйте!Был преобретён ноутбук. Так как дефект в ноутбуке обнаружился спустя 2 недели с момента покупки мы отдали ноутбук на гарантийный ремонт. Ждали месяц - ноутбук отремонтировали, Но спустя 2 недели в эксплуатации уже отремонтированного ноутбука проблема повторилась,ноутбук постоянно зависает. Имеем ли мы право на возврат денежных средств или на обмен на другой ноутбук?

, Александра, г. Волгодонск
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Имеете право на обмен в случае существенной поломки, а в остальных случаях только если ноутбук после второго ремонта сломается ещё раз.

0
0
0
0
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Пленум ВС РФ дал разъяснение существенного недостатка товара (технически сложного)В нем указывается лишь на срок, а не на периодичность более двух раз.

Существенный недостаток товара (работы, услуги),
недостаток технически сложного товара

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства, если у больного есть направление
Можно ли онкобольному проходить лечение в Москве, а не в регионе, если регион выдал направление .. Имеют ли право отказать и отправить лечиться по месту жительства , если у больного есть направление
, вопрос №4109692, Алевтина, г. Москва
Предпринимательское право
Имеет ли право арендодатель поднять цену и заключить новый договор?
Здравствуйте, я массажист, арендую кабинет в коворкинге. Заключили договор на год. Помещение продали другому арендодателю. Проработала 4 месяца. Имеет ли право арендодатель поднять цену и заключить новый договор?
, вопрос №4109402, Инна, г. Москва
Получение образования
Имел ли право он без присутствия родителей устраивать разборки с детьми?
Добрый день! Моего ребенка и еще двоих его одноклассников ( 7 класс) обвинили в избиении 5ти летней девочки. Бабушка этой девочки (хотя у нее есть родители) пришла к директору на основании только того что сказала сама девочка предъявила обвинение что ее внучку испинали по ногам (фото предоставила только самих ног). Сама же она видела только как один из мальчиков плюнул на девочку в ответ на ее плювки. Директор вызвала к себе ребят и в присутствии бабушки этой девочки, психолога и классного руководителя устроили такой прессинг ребятам, не разбирались в ситуации и просто нападали - угрожали уголовным делом, лечебницей. Ребята как могли объясняли ситуацию, говорили что ее не трогали, но их как будто не слышали. Дети даже плакали потом. В итоге директор обязала родителей мальчиков встретиться с бабушкой и извиниться перед ней. В процессе встречи конечно выяснилось что ничего не было и никаких доказательств у бабушки нет. Потом еще нашли видео с подьезда где хорошо видно что девочку никто не трогал. Вопрос: этично ли поступил директор? Имел ли право он без присутствия родителей устраивать разборки с детьми? Хотелось бы обелить честь и достоинство детей и поговорить с директором.
, вопрос №4109109, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право мой муж требовать от меня, чтобы я не запирала дверь из нутри
Здравствуйте. Имеет ли право мой муж требовать от меня, чтобы я не запирала дверь из нутри. Я домохозяйка и меня раздражает, что в любое время суток он резко приходит может мне кажется но он контролирует каждый мой шаг не разрешает мне слушать музыку например . Мне хочется иметь личное пространство... Такое чувство что я живу под камерами и слежкой..
, вопрос №4109146, Елена, г. Екатеринбург
Семейное право
Добрый день, подскажите, имеет ли право муж после смерти жены претендовать на долю в квартире бабушки, где жена являлась долевым собственником ещё до брака
Добрый день, подскажите, имеет ли право муж после смерти жены претендовать на долю в квартире бабушки, где жена являлась долевым собственником ещё до брака. На неё была оформлена доля в квартире бабушки её родителями, когда ей было 8 лет.
, вопрос №4108559, Любовь Ивановна, г. Сосновоборск
Дата обновления страницы 05.06.2016