8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за технически сложный товар ненадлежащего качества

Здравствуйте. Технически сложный товар, как полагается была проверка в течении 20 дней после чего магазин установил замену или возврат денег.

Я написал претензию на замену товара. Товар в последний месяц стал дефицитным поэтому думаю что откажут и предложат опять деньги по чеку.

Товар подорожал почти вдвое поэтому хочу использовать ЗОЗПП ст 24 п4

- товара нет в наличии почти месяц

- аналоги есть в продаже в других онлайн магазинах

Какую сумму писать в претензии ?

- цена аналогов в наличии в других онлайн магазинах 28 010

- последняя цена моего товара 23900 ( нашел в html коде страницы магазина )

- Ваш вариант

Показать полностью
, Алексаднр, г. Чебоксары
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Цена учитывается на день удовлетворения требования.

Основание: п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей.

Учитываем цену в ОМ, который ближе к Вашему (в каждом ОМ цены свои)

С уважением,

0
0
0
0
Алексаднр
Алексаднр
Клиент, г. Чебоксары

Значит я подаю претензию без указания суммы, а магазин в день принятия решения выбирает любую сумму из магазинов моего города / региона ?

Добрый день,

Указывается цена, за к-рую Вы купили товар, и дополнительно пишется 

«Прошу возместить разницу в размере (28010 — 23900) 4410 р. 00 к. (Четырех тысяч четыреста десяти рублей, 00 коп.) между ценой, установленной договором и ценой на момент добровольного удовлетворения требования.

Итого прошу возместить: 28010 (пусть цена на день добровольго удовлетворения требования).

либо цифры можно опустить.

прошу возвратить уплаченную за товар ден. сумму в размере ..., а также возместить разницу между ценой, установленной дговором и ценой на момент удовлетворения требования добровольно.

С уважением,

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
Здравствуйте. 19.03.2024 Купили шуруповёрт. Его не приняли на возврат денежныхсредств,т.к сказали, что он по браку.якобы только возврат могли только небракованного товара осуществить. 28.03.2024 взяли его на ремон в течении 45 дней. 1.Должным ли были нам на этот срок предоставить другой шуруповёрт? 2. Если я не хочу отремонтированный брать шуруповёрт. Мы ж покупали новый. 3. Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
, вопрос №4107303, Юлия, г. Карпинск
700 ₽
Лицензирование
Рекомендации все объяснила что в течении 14 дней делать ничего нельзя, но она поперлась на лазер( видимо тоже в качестве модели) но это она сказала уже потом
Здравствуйте . Ко мне в качестве модели пришла девушка. Объявление я не давала, ее позвала моя рекламщица смм, я ей сделала процедуру биоревитализации и добавила туда 5 единиц ботокса. Рекомендации все объяснила что в течении 14 дней делать ничего нельзя, но она поперлась на лазер( видимо тоже в качестве модели) но это она сказала уже потом. После инъекции прошло 2 недели и она сообщила что результата вообще никакого нет, но после 3 недель она сказала что у нее опустилась губа и вообще она стала как монстр. Она сначало переписывалась через сммщицу потом мы с ней стали списываться самостоятельно. Я ей предложила сделать сухое тепло, но она сказала что она отдыхает и не может сделать ничего. Далее я ее отправила делать в мастеру с мед. Образованием на осмотр и сделать процедуры. Она отказалась и сказала что пойдет к неврологу делать заключение. Что может грозить мне? Денег она мне платила никаких.
, вопрос №4107139, Екатерина, г. Владивосток
Уголовное право
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
Здравствуйте, я воспользовался услугой рефаунда(возврат средств за товар путем обмана поддержки магазина), могут ли меня за это как-то привлечь, если товар остался у меня и деньги тоже при мне?
, вопрос №4106907, Иван, г. Челябинск
Дата обновления страницы 17.07.2017