Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть ошибочно оплаченные через терминал деньги на чужой договор контрагенту?
я бухгалтер крупной организации, которая имеет собственный платежный терминал, через который клиенты (контрагенты) вносят оплату наличными за наши услуги. Так получилось, что клиент ошибочно внес оплату на договор организации-контрагента, которая ликвидировалась. Как мне можно вернуть ему деньги?
Юлия, добрый день. Для правильного ответа на Ваш вопрос необходимо определиться где сейчас деньги клиента, на счету у Вашей организации, и вы должны перечислить деньги организации- контрагенту, или организация ликвидировалась, но счет не закрыли и деньги прямо поступили на этот счет.
Если деньги у вас, то возврат денег можно осуществить на основании письменного заявления клиента. Если деньги на счету у ликвидированной организации то официально вернуть деньги вы не сможете.