8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Доска объявлений Интрнет

Имеется сайт с доской объявлений, с бесплатной регистрацией и размещением. Есть платные услуги за доп. функции (автообновление, повышение кол-ва размещаемых объявлений). Я ИП, деньги за доп. функции принимаю как от физ. лиц.

Сегодня получил такой запрос:

----------------

На Вашем сайте третьими лицами размещается информация о реализации подозрительной молочной продукции: под видом творога предлагают к продаже творожный продукт, под видом масла предлагают спреды и пр. Осуществляет ли администрация сайта проверку достоверности размещаемой информации? Сообщите, пож-та, какую ответственность готов нести Ваш сайт за распространение недостоверной информации.

----------------

Ну понятно, что никакой проверки не ведется. Да и как ее проверить одному человеку при размещении 500+ объявлений. В последнее время принимались законы, связанные с Интернет. Собственно вопрос. Есть ли закон, обязывающий меня проводить такие проверки? Если да, то полностью бесплатный сервис может от этого освободить?

Показать полностью
, Александр Непша, г. Барнаул
Тимур Унароков
Тимур Унароков
Юрист, г. Москва
Эксперт
Собственно вопрос. Есть ли закон, обязывающий меня проводить такие проверки?
Александр

Здравствуйте, Александр!
Сайт оказывает услуги по размещению объявлений, а не по продаже продуктов питания. Обычно в таких случаях в оферте или в других договорах, регулирующих ваши отношения с поставщиками и покупателями, пишется, что администрация сайта не несет ответственность за достоверность информации… за качество продуктов… и т.п.

0
0
0
0
Александр Непша
Александр Непша
Клиент, г. Барнаул

Есть вот такое:

Администрация не несёт ответственность за сделки, совершаемые Пользователями посредством портала ***, за качество товаров, услуг или информационных данных, приобретенных/полученных с помощью портала ***, а также за несовпадение ожидаемых и реально полученных Пользователем услуг.

Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт
Есть ли закон, обязывающий меня проводить такие проверки?
Александр

Здравствуйте. А что у вас в пользовательском соглашении написано?

По идее вы конечно не должны за это отвечать но тогда надо ставить вопрос что у вас просто площадка где люди дают объявления — а не вы от их имени — вам надо уйти от понятия рекламораспространителя. Это должно быть написано как раз в этом соглашении, с которым пользователь сайта соглашается (ставит галочку) — что вы площадка, а объявление и его содержание — размещает пользователь.

нужно это чтобы уйти от ст. 14.3 коап и вообще фз о рекламе -там много требований к достоверности рекламы, ее добросоветсности — по ст. 5.

Сегодня получил такой запрос: — На Вашем сайте третьими лицами размещается информация о реализации подозрительной молочной продукции: под видом творога предлагают к продаже творожный продукт, под видом масла предлагают спреды и пр. Осуществляет ли администрация сайта проверку достоверности размещаемой информации? Сообщите, пож-та, какую ответственность готов нести Ваш сайт за распространение недостоверной информации.
Александр

от кого этот запрос? в рамках чего? пришел обычной почтой?

0
0
0
0
Александр Непша
Александр Непша
Клиент, г. Барнаул

Пришел от "АССОЦИАЦИЯ ПЕРЕРАБОТЧИКОВ ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ

ФАЛЬСИФИКАЦИИ МОЛОЧНОЙ ПРОДУКЦИИ" через форму "связь с администрацией сайта"

Есть такое положение:

4.3. Администрация не несёт ответственность за сделки, совершаемые Пользователями посредством портала ***, за качество товаров, услуг или информационных данных, приобретенных/полученных с помощью портала ***, а также за несовпадение ожидаемых и реально полученных Пользователем услуг.

АССОЦИАЦИЯ ПЕРЕРАБОТЧИКОВ ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ ФАЛЬСИФИКАЦИИ МОЛОЧНОЙ ПРОДУКЦИИ" через форму «связь с администрацией сайта»
Александр

Тогда все не так страшно — это не гос орган, это опять общественники не понятно чем занимаются.

Ваша задача им ответить — как указывали мы выше — что вы площадка, по пользовательскому соглашению (если оно у вас есть. если нет- то сделайте) — за все отвечает пользователь сайта. Вы лишь даете техническую возможность. При этом сами вы не имеете возможно ни проверять эти объявления ни тем более данный товар. Сами вы продажей чего либо не занимаетесь.

0
0
0
0
Людмила Давидович
Людмила Давидович
Юрист, г. Саратов

Вы не обязаны проверять достоверность информации, и ответственность возникает только, если знаете о недостоверности, но размещаете. Однако представляется, что обращение общественной организации не может доказывать недостоверность информации, т.к. у них нет полномочий по проверке и их обращение о недостоверности голословно. Вы вправе дать ответ, что не можете проверить достоверность информации и не обязаны это делать, но организация вправе обратиться в уполномоченный орган, чтобы тот проверил производителя товара и представить Вам вступившее в силу постановление о привлечении к ответственности как доказательство недостоверности информации.

Федеральный
закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) «О рекламе» (с изм.
и доп., вступ. в силу с 01.10.2015)
Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем
Федеральном законе
В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные
понятия:
1) реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с
использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и
направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или
поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;
7)
рекламораспространитель — лицо, осуществляющее распространение рекламы любым
способом, в любой форме и с использованием любых средств;
Статья 5. Общие требования к рекламе
1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная
реклама и недостоверная реклама не допускаются.
3. Недостоверной
признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности
сведения:
2) о любых характеристиках товара, в том
числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении,
потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его
происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии,
знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности
товара;
3) об ассортименте и о комплектации товаров, а также о возможности их
приобретения в определенном месте или в течение определенного срока;
7. Не допускается реклама, в которой отсутствует часть
существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения
или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в
заблуждение потребители рекламы.
Федеральный
закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации» (с изм. и доп., вступ. в
силу с 10.01.2016)
Статья 17. Ответственность за правонарушения в сфере
информации, информационных технологий и защиты информации
3. В случае, если
распространение определенной информации ограничивается или запрещается
федеральными законами,
гражданско-правовую ответственность за распространение такой информации не
несет лицо, оказывающее услуги:
1) либо по передаче информации, предоставленной другим лицом, при условии
ее передачи без изменений и исправлений;
2) либо по хранению информации и обеспечению доступа к ней при условии, что
это лицо не могло знать о незаконности распространения информации.

4. Провайдер хостинга, оператор связи и владелец сайта в сети
«Интернет» не несут ответственность перед правообладателем и перед
пользователем за ограничение доступа к информации и (или) ограничение ее
распространения в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.
КоАП РФ, Статья 14.3. Нарушение законодательства о рекламе
1. Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о
рекламе, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 — 6 настоящей
статьи, частью 4 статьи
14.3.1, статьями 14.37, 14.38, 19.31 настоящего
Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух
тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц — от четырех тысяч до
двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч
рублей.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно
Здравствуйте. Один бывший покупатель угрожает судом. Хотелось бы узнать, на сколько серьезно может всё закончиться. Ситуация была такой: Покупатель откликнулся на моё объявление на Авито по продаже программы для компьютера. Произвели сделку. Спустя некоторое время софт сломался и покупатель попросил сделать возврат денег. Мы с ним условились, что верну спустя неделю. Пришло время возврата. Я предлагаю покупателю либо денежный возврат, либо новую программу. Покупатель выбрал новую программу. Спустя время он пишет снова и хочет возврат денег, программа при этом работает без проблем. Я ему сказал, что на данный момент денег нет, будут спустя некоторое время. Да, в этом случае я слукавил, так как не хотел, чтобы мне оставали негативный отзыв на Авито за невозврат денежных средств. По итогу я не хочу возвращать деньги обратно, так как в первый раз потерял программу по вине покупателя, а после мы сошлись на том, что вместо возврата денежных средств он выберет программу, за которую я сделал оплату своего поставщику. Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно. Как быть в данной ситуации? Спасибо!
, вопрос №4105428, Иван, г. Москва
Административное право
Может ли частное объявление (например, в газете) о скупке икон с изображением иконы быть квалифицированно полицией как задевающее чувства верующих, если найдётся кто-то кто пожалуется?
Может ли частное объявление (например, в газете) о скупке икон с изображением иконы быть квалифицированно полицией как задевающее чувства верующих, если найдётся кто-то кто пожалуется?
, вопрос №4103354, Павел, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Вопрос решен
Административное право
Здравствуйте, сложилась такая ситуация: купила собаку, в объявлении было заявлено что собака с документами
Здравствуйте, сложилась такая ситуация: купила собаку, в объявлении было заявлено что собака с документами РКФ, при оформлении через год оказалось что документы оформить невозможно, был суд РКФ, присудили штраф заводчику, который оплачивать штраф не собирается и игнорирует все просьбы, поэтому хотелось бы составить досудебное предупреждение Тверскому кинологическому клубу и заводчику. Если штраф не будет оплачен- документы на собаку так и не оформятся.
, вопрос №4102587, Клиент, г. Челябинск
Недвижимость
Как оказалось в последствии они сделали меня номинальным директором
Год назад искала работу в Москве. Наткнулась на объявление "управляющий компании" откликнулась. Мне позвонили люди и назначили встречу. Как оказалось в последствии они сделали меня номинальным директором. Что делать?
, вопрос №4101915, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
После личной проверки я узнал что у него не работает не только фронтальная камера, но и остальные, за исключением макро
Приобрёл б/у телефон в магазине 19 апреля. В объявлении и в магазине мне сказали что у него не работает фронтальная камера. Я удостоверился в этом и, в добавок, проверил основной блок камер. Сегодня я хотел сфотографировать документы и отправить своему работодателю, но камера не фокусировалась никак как бы я не старался. После поиска информации о возможной причине в интернете, я узнал что камеры можно проверить через сервисное меню, встроенное приложение. После личной проверки я узнал что у него не работает не только фронтальная камера, но и остальные, за исключением макро. Сегодня вечером, я пришёл в магазин чтобы вернуть товар с полной комплектацией и получить деньги. Мне сказали, цитирую:"Ну ты же проверил телефон перед тем, как расписаться". Я ему сказал, что перед покупкой я не смог самостоятельно проверить и удостовериться, что остальные камера,кроме фронтальной, работают. Но они не стали этого признавать, и оставались на мнении о том, что ты проверил телефон и расписался.
, вопрос №4098665, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 25.05.2016