Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть испорченную вещь без чека?

Подскажите, пожалуйста. Приобрел джинсы, оплатил картой (выписка в онлайн-банка есть). Через 13 дней заметил, что ткань даже не порвалась, а тупо расползлась (как будто была там уже истончена). Чек и бирка не сохранились, но на самих джинсах лого магазина. Сегодня 14й день со дня покупки. Могу ли я вернуть их и получить деньги назад?

25 мая 2016, 11:11, Александр, г. Рязань

Деньга

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

Подскажите, пожалуйста. Приобрел джинсы, оплатил картой (выписка в онлайн-банка есть). Через 13 дней заметил, что ткань даже не порвалась, а тупо расползлась (как будто была там уже истончена). Чек и бирка не сохранились, но на самих джинсах лого магазина. Сегодня 14й день со дня покупки. Могу ли я вернуть их и получить деньги назад?
Александр

Да, можете. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу.

Отсутсвие чека не является основанием для отказа (ст. 18 п. 5 ЗЗПП)

25 мая 2016, 11:18

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

25 мая 2016, 11:19

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли ходатайствовать на домашний арест?

Добрый день! Статья 161ч2 . Перевели в СИЗО и уже как месяц, если все забранное вернули следователю, это повлияет на действие??? Можно ли ходатайствовать на домашний арест ??

Вчера в 18:21, вопрос №4105631, Светлана, г. Москва

1 ответ

Лицензирование

Забирают ружье, сотрудники полиции, что будет с ружьём, можно ли его вернуть?

Доброе время суток.был наказан по ст.6.1.1.,забирают ружье ,сотрудники полиции,что будет с ружьём,можно ли его вернуть?

Вчера в 13:50, вопрос №4105271, Алексей, г. Волгоград

1 ответ

Военное право

Здравствуйте можно ли вернуть мужа и отца пятерых детей и двое не его с зоны СВО он подписал сам контракт прогугались и пьяный уехал

01 мая, 19:21, вопрос №4104430, Ирина, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

Здравствуйте, наткнулась на сайт мошенников, внесла 3000 и выиграла деньги, поставила на вывод и в итоге с меня просили конвертацию валюты, можно ли будет как-то вернуть мои деньги. Есть же права защиты потребителей, может стоит написать заявление, есть сам сайт и переписка, где вымогали деньги и 3-е лицо( сообщник) переписки есть. Можно ли будет как-то сделать так, чтобы мне вернули мои 3000

01 мая, 01:25, вопрос №4103709, Клиент, г. Москва

2 ответа

486 ₽

Военное право

Можно ли расторгнуть контракт и вернуть супруга домой

Добрый день. Супруг в январе 2024 года подписал контракт и ушел на СВО. Своего согласия не давала, есть пятеро несовершеннолетних детей. Можно ли расторгнуть контракт и вернуть супруга домой.

30 апреля, 12:14, вопрос №4103284, Регина, г. Москва

2 ответа