8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как заставить продавца обменять товар при несоответствии характеристик?

Добрый день! Излагаю суть проблемы. Была заказана кухня с техникой (на 750тысяч), пришли и выбрали в салоне понравившуюся и оформили. Через какое-то время ее привезли , но устанавливать стали позже, так как комната еще была не готова. Когда приехали установщики, то обнаружилось, что рисунок фасадов совершенно другой. Выяснилось, что каким-то образом менеджер ошиблась и вбила не тот артикул. В договоре подписи стоят, акт сборки не подписали. Менять или компенсировать хоть как-то отказываются.Что делать?

, Илья, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Излагаю суть проблемы. Была заказана кухня с техникой (на 750тысяч), пришли и выбрали в салоне понравившуюся и оформили. Через какое-то время ее привезли, но устанавливать стали позже, так как комната еще была не готова. Когда приехали установщики, то обнаружилось, что рисунок фасадов совершенно другой. Выяснилось, что каким-то образом менеджер ошиблась и вбила не тот артикул. В договоре подписи стоят, акт сборки не подписали. Менять или компенсировать хоть как-то отказываются.Что делать?
Илья

Добрый день!
Сколько прошло времени с момента доставки Вам товара?
Я могу посоветовать Вам подать претензию продавцу с Вашими требованиями и если он откажет- решать данный вопрос в суде! За небольшую плату могу составить претензию и провести все необходимые консультации, при необходимости исковое.

Если необходимо- свяжитесь со мной!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Купил автомобиль за 1 мл.руб по устному договору купли продажи с рассрочкой суммы за авто, перечислил на счёт продавца 600 тыс
Добрый день. Купил автомобиль за 1 мл.руб по устному договору купли продажи с рассрочкой суммы за авто, перечислил на счёт продавца 600 тыс. Руб и 220 тыс.руб в течении года также на счёт продавца. Через год после покупки автомобиль сломался и было потрачено на его восстановление 850 тыс.руб, автомобиль сломался повторно и находится на СТО. Остаток суммы в 180 тыс Мной не оплачен и продавец требует возврата суммы и грозит забрать автомобиль, говорит что ни каких документов на покупку Мной авто нет. Как Мне узаконить сделку. Машина стоит на учёте на имя продавца. Спасибо
, вопрос №4108331, Игорь, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец заявки отклонил, т.к брака нет
Муж на сво. Заказывала тактические наушники. Крепления не подошли к каске. Но на валдберрис принять отказались, только через заявку к продавцу. Продавец заявки отклонил, т.к брака нет. Но крепления не подходят. Как нам вернуть товар?
, вопрос №4108030, Клиент, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2
Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред
, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Мне 17 лет, и я бы хотела обменять 100 долларов в банке
Мне 17 лет, и я бы хотела обменять 100 долларов в банке. Возможно ли это сделать?
, вопрос №4105755, Алина, г. Оренбург
Дата обновления страницы 24.05.2016