Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в возврате денег за чехол

Я купила чехол (флип-книжку) для смартфона, гарантия на чехол 3 месяца. через 30 дней пластиковый чехол треснул в углу, в магазине пофыркали, но чехол поменяли. потом через 25 дней пластик у чехла снова треснул, только в другом углу. магазин, менять чехол или возвращать деньги отказывается - говорят, трещина является механическим повреждением, а гарантия распространяется на швы, замки. прав ли магазин, и как я могу доказать что он трескается не по моей вине?

24 мая 2016, 12:11, Олеся, г. Слободской

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Я купила чехол (флип-книжку) для смартфона, гарантия на чехол 3 месяца. через 30 дней пластиковый чехол треснул в углу, в магазине пофыркали, но чехол поменяли. потом через 25 дней пластик у чехла снова треснул, только в другом углу. магазин, менять чехол или возвращать деньги отказывается — говорят, трещина является механическим повреждением, а гарантия распространяется на швы, замки. прав ли магазин, и как я могу доказать что он трескается не по моей вине?
Олеся

Добрый день! Магазин не прав!
Так как гарантия на товар установлена- доказывать, что недостаток произошел по Вашей вине обязан продавец проведя проверку качества товара. Просто так отказать Вам не имеют право. Советую Вам подать претензию с Вашими требованиями(лучше требовать возврат- срок до 10 дней), откажут- в суд!

25 мая 2016, 06:54

Похожие вопросы

586 ₽

Защита прав потребителей

Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу

Приобрел через сервис билетного агрегатора "Купибилет" составные билеты для семьи 3 билета по маршруту Тель-Авив - Казань с пересадкой в Анталье. Полет 4 июня. На этой неделе пришло сообщение от авиакомпании Pegasus об отмене рейса (1 сегмент маршрута). Обратился в "Купибилет" за полным возвратом и получил отказ. Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу. Какая вероятность получить возврат полной стоимости за 3 билета и можете ли вы помочь с результатом?

Вчера в 09:18, вопрос №4108003, Сергей, г. Казань

1 ответ

Налоговое право

Подавала на остаток налогового вычета, пришло сообщение об отказе Причина отказа в зачете (возврате) — Аналогичное заявление рассмотрено в составе уточненной налоговой декларации

Добрый день. Подавала на остаток налогового вычета, пришло сообщение об отказе Причина отказа в зачете (возврате) — Аналогичное заявление рассмотрено в составе уточненной налоговой декларации.

Вчера в 08:51, вопрос №4107948, Ольга, г. Новосибирск

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли составить электронное заявление об возврате денег

я заказал одежду в телеграм канале, её еще не отправляли ко мне, но я хочу возврат средств, так как почуял что обманываю. Могу ли составить электронное заявление об возврате денег. Прост менеджер продавца мне говорит что можно только приехать к нему в офис и составить вручную заявление

04 мая, 18:03, вопрос №4107641, Сергей, г. Семилуки

1 ответ

Защита прав потребителей

Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?

Здравствуйте. 19.03.2024 Купили шуруповёрт. Его не приняли на возврат денежныхсредств,т.к сказали, что он по браку.якобы только возврат могли только небракованного товара осуществить. 28.03.2024 взяли его на ремон в течении 45 дней. 1.Должным ли были нам на этот срок предоставить другой шуруповёрт? 2. Если я не хочу отремонтированный брать шуруповёрт. Мы ж покупали новый. 3. Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?

04 мая, 10:14, вопрос №4107303, Юлия, г. Карпинск

1 ответ

Гражданское право

Компания помочь в возврате денег?

Может ли юр.компания помочь в возврате денег?

03 мая, 16:49, вопрос №4106586, Зиля, г. Санкт-Петербург

1 ответ