Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заключили договор на постройку, дом построили, но некачественно. Куда идти, чтобы вернуть деньги?
Мы заключили договор на постройку, дом построили, но построили криво утеплили не до конца, из щелей дует, печка дымит в дом, а конвекторы просто не могут обогреть весь дом. Если выключат свет, то тепло держится 4-6 часов, а обещали что будет держаться 3 суток
Елена, Вы можете требовать следующее:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
— уменьшения цены выполненной работы;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы.
Если гарантия установлена менее 5 лет, то данные требования можно предъявлять в течении 5 лет с момента сдачи работы, но не позднее установленных сроков службы. Если сроки службы не установлены то в течение 10 лет.
Вернуть деньги за дом получится, если недостатки будут существенными (их нельзя устранить в принципе, или в 20 дневный срок с момента требования).
Необходимо написать в 2-х экземплярах (заверенную исполнителем копию для себя на случай суда) претензию с описанием недостатков, когда они возникли, и одним требованием. Ждете письменный ответ, от содержания которого будут зависеть Ваши дальнейшие действия.
Если исполнитель согласится все устранить, то заключите новый договор и укажите разумные сроки.