Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно вернуть бракованный товар в интернет магазин?

мне выслали бракованный товар,подделку,ненадлежащего качества.Получил сегодня по почте,хочу вернуть в интернет магазин откуда заказывал,но они не берут телефон,игнорируют сообщения.Что мне делать ?

12 мая 2016, 09:34, Артем, г. Геленджик

Регина Гатауллина

Юрист, г. Ижевск

Здравствуйте! Если телефон не берут и на претензию не отвечают, то пишите жалобу в Роспотребнадзор, т.к. на основании ст.18 ЗоЗПП Вы имеете полное право вернуть покупку

12 мая 2016, 09:39

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?

Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.

Сегодня в 01:54, вопрос №4105807, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав работников

Покупку делал на OZON но товар оказался бракованным велосипед погнулась задняя ось и ходит валом

Вчера в 09:20, вопрос №4104815, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Что мне делать в такой ситуации?

Добрый день. Я заказала товар в интернет-магазине. При получении товара на почте, я отказалась от товара. Продавец пишет , что подаст на меня в суд. Что мне делать в такой ситуации???

30 апреля, 13:56, вопрос №4103326, Елена, г. Иркутск

1 ответ

Семейное право

Как можно вернуть деньги с казино пинап возможно ли это

30 апреля, 02:48, вопрос №4102916, Куатбек, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте хотела спросить я заказала принтер на платформе Waldberies но в самом конце характеристике товара

Здравствуйте хотела спросить я заказала принтер на платформе Waldberies но в самом конце характеристике товара было написано что товар не подлежит возврату не по причине брака а сам товар мне не подошёл и я хотел бы вернуть свои деньги и товар так как мне не понравился това но мне не хотят одобрять заявку я уже сними разговариваю 3 месяца и даже нашла закон о защите прав потребителя что можно вернуть товар но они не в какую не соглашаются.Помогите пожалуйста

30 апреля, 01:32, вопрос №4102897, Аиша, г. Москва

2 ответа