Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за некачественный товар, гарантия по которому истекла?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в январе был произведен ремонт телефона, в именно была замена полностью модуля (экран+плата). Гарантия месяц. После ремонта через 3 месяца телефон стал рябить, моргать и искажать все, что на экране. Работать с ним стало неудобно. Придя в мастерскую мне сказали, что ничего не могут сделать, только заново менять модуль и опять я должна платить за ремонт 5000 руб. Хотя на момент ремонта можно было поставить оригинальную плату за 10000 руб. Сейчас получается я имею китайский модуль сломанный и могу его заменить на такой-же. И гарантии нет, что он также не сломается через 3 мес. Могу ли я как-то вернуть деньги за некачественный ремонт или добиться, чтобы мне заменили на новую рабочую?

Показать полностью

30 апреля 2016, 10:37, Лина, г. Омск

некачественный ремонт вернуть деньги Деньга ремонт телефон

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Если это произойдет повторно, то на третий раз требуйте обмена на аналогичный аппарат либо возврата денег.

30 апреля 2016, 14:03

Похожие вопросы

Наследство

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Добрый день. Купили товар на Авито. У продавца указан гарантийный срок 6 месяцев. При покупке (личная встреча) нам выдали накладную о товаре, которая в последующем была утеряна. Оплата была переводом продавцу на карту. Гарантия еше не вышла, товар сломался, решили вернуть. Продавец отказывается принимать товар на рассмотрение гарантийного случая без накладной. Ссылаясь на то,что серийный номер товара был указан в накладной и мы можем вернуть ему не его товар. Якобы учет товара он не ведет и сверить он сможет только с выданной ранее накладной. Как быть? Как вернуть деньги за некачественный товар?

24 июня, 14:05, вопрос №4165233, Анастасия, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Это сложно технический товар, возврат которого не возможен

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как решить вопрос. Я заказал в телеграмме (AirPro) реплику часов apple watch series 9. Это сложно технический товар, возврат которого не возможен. Но однако, на сайте Роспотребнадзора есть информация, что во время доставки товара, если я предупредил продавца, Я имею полное право отказаться от этого товара, если сохраняется товарный вид, чек и пр.. Сейчас продавец отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что это сложно технический товар и возврат его не возможен. Однако я предупредил во время доставки (и даже до отправления товара) о своих намерениях (отказе). Помогите, пожалуйста!

23 июня, 18:12, вопрос №4164208, Даниил, г. Ижевск

11 ответов

Семейное право

Можно ли через суд вернуть деньги которые платили два года за ипотеку?

Мы молодая семья. Не было возможности взять квартиру в ипотеку. Родители решили помочь и оформили ипотеку на себя. Мы два года платили за нее и делали ремонт. Случилась ссора с родителями и они забрали квартиру себе. Можно ли через суд вернуть деньги которые платили два года за ипотеку?

23 июня, 18:08, вопрос №4164244, Александр, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Могу ли я как нибудь вернуть деньги, в банк звонила, мне сказали, что нужно с его согласием

Здравствуйте! Я хочу проконсультироваться, я написала человеку, чтоб он мне помог в игре, где зарабатывают деньги, он настаивал о переводе, чтоб я ему перевела 5000руб, и он их отыграет и мне пришлёт сумму выигрыша, мы созванивались и он всё объяснял, я ему скинула, он потом потребовал 10к , за комиссию, я сказала нету, он сказал в долг возьми, я сказала не у кого, он попросил скрин счета, я скинула, он попросил остальные деньги, которые там лежали, я отказалась, возвращать он отказывается. Могу ли я как нибудь вернуть деньги, в банк звонила, мне сказали, что нужно с его согласием.

22 июня, 19:36, вопрос №4163529, Алина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

6 (фото прикрепила) Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги полностью?

Здравствуйте! Я оплачивала курсы по подготовке к экзаменам. В процессе обучения я меняла тариф на более дешевый и к концу курса прошу вернуть остатки денег у онлайн школы. В онлайн школе предлагают написать заявление (фото прикрепила) меня смущает, что они хотят удержать у меня эквайринг, я читала, что продавец не имеет права этого делать. Однако я нашла договор-оферту школы с пунктом 5.6 (фото прикрепила) Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги полностью?

22 июня, 18:41, вопрос №4163482, Рита, г. Москва

1 ответ