Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какой максимально допуcтимый срок гарантийного ремонта?
Здравствуйте!
Недавно сдал в гарантийный ремонт сотовый телефон. Это будет уже третий ремонт за период гарантийного срока в 1 год.
Первый раз телефон был в ремонте 15 суток, второй раз 9 суток. Сейчас идёт третий срок (пока только 6 дней).
Причём, неисправность та же самая - отказ какого-то датчика.
В первый раз датчик заменили (механический ремонт). Во второй раз телефон просто продиагностировали, обновили прошивку и вернули с формулировкой "в результате тестовых процедур дефектов не обнаружено, изделие полностью работоспособно...". В этот же день телефон был сдан в ремонт в третий раз.
Могу ли я подождать, когда наступит СОВОКУПНЫЙ срок нахождения телефона в ремонте за всё время нахождения телефона в ремонте (45 суток в течении гарантийного срока) и потребовать возврата денег у Продавца или обмена на аналогичный телефон? Если да, то какова процедура?
Спасибо!
, Юрий Владимирович, г. Москва
Александр Самарин
Эксперт
Могу ли я подождать, когда наступит СОВОКУПНЫЙ срок нахождения телефона в ремонте за всё время нахождения телефона в ремонте (45 суток в течении гарантийного срока) и потребовать возврата денег у Продавца или обмена на аналогичный телефон? Если да, то какова процедура?
Юрий Владимирович
Можете, но 2й ремонт не входит в срок, так как телефон не был в ремонте собственно.
А вот по 2-м ремонтам можно,
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
И какие есть будут риски, если мы вызовем независимого оценщика?
Мы затопили соседей снизу.
В ванной комнате, из работающей стиральной машины вытекла вода.
Залился потолок в коридоре, стена, и несколько капель упало на ламинат, от чего он вздулся.
Квартира соседей застрахована от подобных случаев.
Комната, в которой затопило одну из стен соседи сорвали.
Управляющая компания составила акт. С которым мы не согласны, потому, что потолок не повреждён, и обои не отклеились. А они указали всю площадь потолка комнаты на ремонт.
Фактически, у соседей очень старый ремонт. Но судя по всему, они намерены поиметь с нас на полную.
Опишите, пожалуйста, алгоритм действий, как нам поступить. И какие есть будут риски, если мы вызовем независимого оценщика?
Помогите разобраться, не оплачивала счета по кап ремонту с 2014 года и фонд кр в связи с задолженностью подал в суд и наложил арест на банковские счета, списав с них почти всю сумму задолженности
Добрый вечер! Помогите разобраться, не оплачивала счета по кап ремонту с 2014 года и фонд кр в связи с задолженностью подал в суд и наложил арест на банковские счета, списав с них почти всю сумму задолженности. С юристом написали заявление, в связи со сроком исковой давности и т.д, мировые судьи отменили судебный приказ. Определение об отмене, заявление на возврат средств направила в фонд кап.ремонта и получила ответ(прикрепила во вложении) подскажите, пожалуйста, их действия правомерны? Есть шанс вернуть деньги?
Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
Какие то материалы были заменены без согласования с Заказчиком
Добрый день! В августе 2023г был заключен контракт по капитальному ремонту канализационной насосной станции. Срок действия контракта до полного исполнения обязательств, но не позднее 20.11.2023 г. На данный момент работы подрядчиком еще не сданы ему начислены пени и по факту выполненных работ выясняется, что часть работ по контракту выполнена с большим объемом материала (это не возможно было предусмотреть при составлении ЛСР, т.к. работы скрытого характера), а часть работ не делалась совсем. Какие то материалы были заменены без согласования с Заказчиком. Дополнительных соглашений не заключалось.
Как заказчику принять работы? Как их оплачивать, в соответствии с какими документами и можно ли заключить какое то дополнительное соолашение?
В итоге матерьяла на которые он брал деньги нет, ремонта нет, как не позвонишь завтраками кормит или блокирует
Здравствуйте! Что я могу сделать если меня обманывают строители, я нанесла строителя по ремонту квартиры обговорили сроки 8 месяц он мне сдает кв готовую к заезду . За это время он только снес стену и заново выставил, но брал деньги за работу и матерьял, деньги он просил чтоб переводили его жене на её номер. Мы договор не заключали все было на доверии так как у него была прачаная работа,за эти 8 месяцев он получил приличную сумму. В итоге матерьяла на которые он брал деньги нет, ремонта нет , как не позвонишь завтраками кормит или блокирует. Что я могу сделать чтоб вернуть денежные средства и могу ли я их вернуть вообще, подскажите пожалуйста