8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Срок гарантии от магазина и от производителя разные. Кто прав?

Здравствуйте. Приобрела в магазине фен,гарантия от магазина 2 недели. Через месяц он сломался. В магазине мне ответили,что несут ответственность только в пределах гарантийного срока,установленного ими,искать сервисные центры я должна сама. Имеют ли они право поступать таким образом?

, Екатерина, г. Ростов-на-Дону
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Срок гарантии от магазина и от производителя

по общим правилам установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу), продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Если гарантийный срок изготовителем установлен,
гарантийный срок на поставляемый товар определяется в соответствии с условиями изготовителя/производителя товара; продавец вправе устанавливать на товар гарантийный срок только в «большую сторону», т.е., в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

с уважением,

Елена

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Заказ в установленные сроки доставлен не был
Мною оформлен и оплачен интернет заказ в магазине "Детский мир" сроки доставки курьером были обозначены магазином 20 мая с 20 до 23:00. Заказ в установленные сроки доставлен не был. Статус заказа "партнёр ищет курьера". Сегодня целый день переписки с поддержкой(оператор на звонки не ответил ни разу, поэтому живого общения по моей проблеме не было), так как статус заказа остался неизменен, ответ ждите или отменяйте заказ. Отменять не планирую принципиально, так как заказ состоит из смеси, каш и других продуктов детского питания и я считаю вопиющей наглостью и даже преступлением такое отношение к потребителю. Я напомнила им и о законе прав потребителя и о том, что я имею право установить им собственные сроки, что и сделала обязав их доставить заказ сегодня до 20:30. Ничего сделано не было. Я попросила изменить способ доставки на самовывоз, на что сказано, что они это сделать не могут. Попросила связаться со мной кого-то, кто компетентен решать эти вопросы, но со мной так никто и не связался. Как я могу с точки зрения закона разрешить эту ситуацию и привлечь к ответственности эту организацию?
, вопрос №4126694, Анна, г. Санкт-Петербург
Семейное право
У меня брат погиб в сво а наследство мне передали а могут пристав удержать наследство.так у меня задолженность по алиментов и лишена родительских прав
У меня брат погиб в сво а наследство мне передали а могут пристав удержать наследство.так у меня задолженность по алиментов и лишена родительских прав
, вопрос №4125715, Рузалия Гайнетдиновна, г. Братск
Гражданство
Уехать из России или можно остаться и работать без патента?
Здравствуйте, Я была осуждена по ст.158 ч.3 УК РФ, срок свой полностью отбыла и 21.03.24 меня освободили по окончанию срока. Сделала выезд и въезд, подала документы на оформление патента, всё было гладко, но когда пошла получать патент, мне отказали, как мне теперь быть? Уехать из России или можно остаться и работать без патента? Спасибо большое
, вопрос №4124455, Саодат, г. Москва
Гражданское право
И имел ли право кооператив подавать на меня в суд, предварительно меня не уведомив?
Гаражный кооператив подал на меня в суд на взыскание задолженности по оплате взносов.19 марта я получила от них исковое заявление, копию устава и копию решений собрания кооператива, никаких предварительных предупреждений, звонков, писем, от них не поступало 19 марта письмо я получила, 23 марта взносы оплатила, но гаражный кооператив всё равно подал на меня в суд, требует взыскать взносы, задолженность и судебные расходы. Заявление исковое в судебном участке зарегистрировано 24 апреля, к тому времени уже месяц как были оплачены взносы. Взыщет ли с меня суд судебные расходы? И имел ли право кооператив подавать на меня в суд, предварительно меня не уведомив? В уставе кооператива этот вопрос никак не оговорен.
, вопрос №4124338, Наталья, г. Иркутск
Все
На какой срок могут запретить И Что делать в моём случае чтобы
На какой срок могут запретить? И Что делать в моём случае чтобы не запретили на въезд в Российскую Федерацию?
, вопрос №4123397, Зарина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 18.04.2016