Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки рассмотрения обращений застройщиком
Добрый день.
Оправляю письмо застройщику...
Регламентируются ли сроки рассмотрения обращений/заявлений/жалоб/претензий?
Или необходимо в самом обращении указывать "прошу предоставить ответ в течение 10 рабочих дней"
К примеру,
запрос о предоставлении информации о проекте строительства или,
в претензии - прошу предоставить ответ в течение ____ дней (скольки дней указывать, подскажите, пожалуйста)?
Добрый день. Оправляю письмо застройщику… Регламентируются ли сроки рассмотрения обращений/заявлений/жалоб/претензий? Или необходимо в самом обращении указывать «прошу предоставить ответ в течение 10 рабочих дней» К примеру, запрос о предоставлении информации о проекте строительства или, в претензии — прошу предоставить ответ в течение ____ дней (скольки дней указывать, подскажите, пожалуйста)?
Олег Владимирович
Здравствуйте. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» только предусматривает ваше право на подачу претензии, но не устанавливает сроки ответа.
Закон о «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность ответа в течение 10 дней, но надо учитывать, что это распространяется на качество строительства, а не на сроки сдачи(просто у вас не указано по какому вопросу обращаетесь).
Так же в вашем договоре с застройщиком может быть предусмотрен срок ответа. Если в договоре не указан срок, то лучше напишите, например, 10 дней.
Удачи!!!
