Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться чтоб выяснить настоящую причину поломки?
Купили ноутбук в кредит на 10 месяцев. После 5 месяцев сломался. Отдали по гарантии в ремонт, ответ - залит водой, отдали в мастерскую сами. Там сказали поломка другая, следов влаги нет. Продавец предложил провести нам независимую экспертизу.
Здравствуйте, Юля!
Если вы уверены, что причина поломки в производственном браке — сдавайте на экспертизу, продавец должен будет осуществить её за свой счет.
С уважением,
Рудаков Артем Александрович
Здравствуйте, Юля.
Не советую передавать ноутбук продавцу, может тупо залить водой.
Подавайте иск в суд, приложите заключение специалиста из мастерской. Суд назначит экспертизу. Вы вправе присутствовать при экспертизе и предоставите телефон так, чтобы исключить попадание в него воды, чтобы экспертиза была в Вашем присутствии.
С уважением! Г.А. Кураев
Здравствуйте, сделайте товароведную экспертизу и по результатам пишите претензию продавцу. Откажет — идите в суд. В перми хорошая экспертиза в университете Плеханова.