Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть обратно деньги за маслянный насос?
купил маслянный насос на автомобиль волга. при покупке сразу заметил что про вращение привода его закусывает. когда спросил почему мне ответили что она не знает и если работать не будет то принесете обратно. чек конечно остался при мне .при установке на двигатель(ставил самостоятельно без всяких сто) деталь не работала должным образом. при запуске холодного двигателя давление не поднималось выше 2.7 атмосфер, а при прогреве падало до красно деления на показометре и не поднималось при нажатии на педаль акселиратора. сегодня ездил в этот магазин они не хотят ее принимать обратно , требуют от любого сервиса рекламацию с печатями и подписями. и еще продавщица заныкала чек который ей предъявляли и не хотела отдавать
.
Добрый день!
В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену
товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда.