8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть товар или получить новый?

Заказали онлайн из детского мира товар.

Памперсы, чай, игрушка.

Доставку оформили на 7 число.

6-го нам позвонил курьер и сказал, что уже подъезжает к нашему дому с заказом.

Экстренно связавшись с родителями мы перенесли адрес и родители встретили курьера. Оплатили, забрали коробки, расписались за получение. Когда мы приехали к родителям вскрыли и обнаружили что чай лежит вместе с памперсами в одной коробке, но игрушка в отдельной. А сама проблема в том что оба чая были вскрыты ( нарушена герметичная упаковка, а гранулы рассыпаны по коробке. Обратившись в магазин, нам отказали в возврате товара, сказали что проведут проверку и ни каких действий мы не наблюдаем. Что делать???

Заранее спасибо!

С Уважением

Иван.

Показать полностью
, Иван, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Заказали онлайн из детского мира товар. Памперсы, чай, игрушка. Доставку оформили на 7 число. 6-го нам позвонил курьер и сказал, что уже подъезжает к нашему дому с заказом. Экстренно связавшись с родителями мы перенесли адрес и родители встретили курьера. Оплатили, забрали коробки, расписались за получение. Когда мы приехали к родителям вскрыли и обнаружили что чай лежит вместе с памперсами в одной коробке, но игрушка в отдельной. А сама проблема в том что оба чая были вскрыты ( нарушена герметичная упаковка, а гранулы рассыпаны по коробке. Обратившись в магазин, нам отказали в возврате товара, сказали что проведут проверку и ни каких действий мы не наблюдаем. Что делать??? Заранее спасибо! С Уважением Иван.
Иван

Добрый день! Пишите письменно претензию, после получения письменного ответа обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Можно ли вернуть ее в банк?
Здравствуйте! Меня зовут Андрей! Мне 20 лет! Я работаю водителем автобуса! У меня есть кредитная карта сбербанка с лимитом 130 тысяч! Я пару дней назад стал жертвой мошеничества, у меня похитили мошеники 45 тысяч рублей с кредитной карты, я пользовался кредитной картой только в экстренном случае, но с зарплаты возвращал всю сумму денег которую брал! Самая большая сумма денег которую я брал 60 тысяч рублей! Соответственно Я с зарплаты возвращал всю сумму! У меня зарплата 15 мая я работаю графиком работы 6/1 (в воскресенье рейсов в моего автобуса нет)! Я после того как верну 45 тысяч рублей которые спёрли мошенники хочу заблокировать кредитную карту, и закрыть ее счёт, и вернуть в банк заблокированную карту! Скажите пожалуйста можно ли кредитную карту заблокированую и с закрытым счётом вернуть в банк и что они с ней сделают утилизируют?
, вопрос №4112563, Андрей, г. Москва
Семейное право
Можно ли её деньги тоже вложить в новую квартиру
Здравствуйте. У нас с мужем есть общая квартира где по 1/2 доли и вложен в неё мат капитал. Мы развелись но живём вместе. Можем ли мы её продать и купить квартиру больше? Так же выделить в ней доли нам и детям, и у меня есть дочь от первого брака у неё на счету тоже есть деньги с продажи её доли в другой квартире. Можно ли её деньги тоже вложить в новую квартиру
, вопрос №4109048, Имя Фамилия, п. Тульский
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Защита прав потребителей
Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?
Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?( владелец магазина отказывается делать возврат)
, вопрос №4108194, Виктория, г. Нижнеудинск
Дата обновления страницы 04.07.2016