Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли получить материальную компенсацию со Сбербанка за их ошибки?
Здравствуй! В апреле прошлого года истёк срок действия карты, мы отнесли её на перевыпуск. Через месяц пришла новая карта, но без пинкода. Её опять забрали. Сотрудник неправильно произвёл перевыпуск и нам через месяц выдали карту с другим лицевым счетом. А на старый лицевой счёт поступала зарплата. На следующий месяц мы обнаружили что деньги на карту которую нам выдали непришли. Мы обратились в отделение Сбербанка где получали карту, нам там сказали звоните на горячую линию. Мы позвонили и нам сказали что у новой карты изменился лицевой счёт, а старую просто напросто удалили и заблокировали. Мы обратились опять в Сбербанк чтобы нам восстановили карту со старым лицевым счетом, но в течении года нет никаких результатов нет. И каждый месяц нам приходится ездить в Сбербанк для того чтоб снять деньги через заявление и ожидания 20 минут. Владелиц карты по 2-3 месяца находится в командировках в другом крае, и вынужден сидеть без зарплаты так как деньги возможно снять только в Ставрополе.
Добрый день! Сбербанк как всегда удивляет! Разумеется можете подать исковое заявление в суд о компенсации морального вреда. Вопрос только в размере компенсации! К сожалению, судебная практика не оставляет шансов на значительное денежное возмещение. В моем регионе(Красноярский край) по такому иску прогноз такой — 10-15 т.р. — потолок.