Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть аванс, если продавец готов поставить двери, не соответствующие первоначальному заказу?
Добрый вечер.
30.11.2015 внесли 50 % аванс за изготовление дверей.
Срок поставки 45 дней, истек 10.02.2015
Сейчас продавец готов поставить двери, которые не соответствуют первоначальному заказу, мотивируя тем, у производитель не смог настроить линию. Предлагают скидку или ждать, сколько не понятно, никаких гарантий не дают.
Мы хотели бы расторгнуть договор и требуем возвратить аванс.
Что для этого необходимо?
Спасибо.
Если в договоре четко сформулирован предмет, т.е. конкретное описания товара, то вы вправе отказаться от товара, который не соответствует предмету договора и затребовать возвратить оплаченную, в качестве аванса, денежную сумму. Таким образом Вам необходимо составить претензию в адрес продавца (обязательно в двух экземплярах — на втором необходимо получить отметку о приеме претензии продавцом) и вручить ее Продавцу.